[汽車之家 長期測試] 上期福特蒙迪歐長期測試中,,我的同事王昊體驗(yàn)了蒙迪歐的儲物空間。從他手里接過車之后,,總里程顯示為4200多公里,,這就意味著由我體驗(yàn)蒙迪歐的這兩周或許會進(jìn)行首保,而由于我的疏忽大意,,差點(diǎn)錯過了廠家規(guī)定的免費(fèi)首保期限,,本期蒙迪歐長期測試將由我為大家奉上一次“驚險(xiǎn)刺激”的首保體驗(yàn)。
●蒙迪歐免費(fèi)首保需必須在5000公里內(nèi)完成
王昊特意囑咐我蒙迪歐首保要在5000公里之內(nèi)做完,,考慮到平時(shí)用車主要為上下班代步,,每天往返30多公里,兩周內(nèi)應(yīng)該還不至于去做首保,,于是就這么放心大膽地開了兩個(gè)禮拜,。由于連續(xù)幾天陪家人看病頻繁往返于自家、公司及醫(yī)院之間,,當(dāng)兩周的長測即將結(jié)束時(shí),,我突然發(fā)現(xiàn)蒙迪歐總里程已經(jīng)到了4970多公里,回到提車時(shí)的4S店做首保的話,,里程肯定會超過5000公里,。
將車開回家后,,我電話聯(lián)系了當(dāng)時(shí)提車的4S店,得到的答復(fù)是超過5000公里4S店不能提供免費(fèi)首保服務(wù),,需用戶自費(fèi)(材料費(fèi)加工時(shí)費(fèi)約420元)。說明情況后,,4S店售后服務(wù)人員讓我先把車開到4S店進(jìn)行保養(yǎng),,但首保是否能夠免費(fèi)還要向上級申請。把車開到那家4S店總里程肯定會超過廠家規(guī)定的免費(fèi)首保里程,,雖然對方口頭承諾積極幫我們爭取免費(fèi)首保,,但貿(mào)然前往實(shí)在有些冒險(xiǎn)。翻看保養(yǎng)手冊時(shí)我找到一家離我最近的福特4S店,,計(jì)算距離后驚喜的發(fā)現(xiàn)總里程將將能維持在4999公里,,只能冒險(xiǎn)一搏了...
注:為保證保養(yǎng)過程的真實(shí)性及避免不必要的麻煩,店內(nèi)所有圖片均為手機(jī)拍攝,,部分圖片質(zhì)量有限,,敬請諒解。
●電話預(yù)約就近4S店進(jìn)行保養(yǎng)
電話預(yù)約首保,,工作人員告知下午兩點(diǎn)半可以到店進(jìn)行保養(yǎng),,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢將車開到4S店時(shí),總里程顯示為4998公里,,可算松了一口氣,。上次時(shí)睦華為翼虎做二保時(shí)別出心裁的甩了些“小伎倆”來考驗(yàn)4S店對工作的細(xì)心程度,可結(jié)果并不理想,。既然總里程數(shù)已不用擔(dān)心,,那我也“犯個(gè)壞”看看4S店服務(wù)質(zhì)量是否有所改善。把車停在離4S店還有200多米的路邊,,我故意將蒙迪歐左后胎和備胎放了1/3的氣,,期間4S店工作人員打來電話提醒我在預(yù)約前后15分鐘內(nèi)到店進(jìn)行保養(yǎng)。
●首保三聯(lián)“不翼而飛”
“作案”完畢后,,我開著蒙迪歐準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在4S店車間外,,在門口的預(yù)約清單上發(fā)現(xiàn)了我的預(yù)約個(gè)人信息。登記首保時(shí)再次出現(xiàn)了狀況,,提車時(shí)的那家4S店把首保聯(lián)撕下去了,,為的是保證用戶回店進(jìn)行首保,經(jīng)過反復(fù)交涉后,,提車那家4S店與我預(yù)約首保的這家店達(dá)成一致,,先給我做首保,之后提車時(shí)的那家4S店把首保三聯(lián)快遞給這家店,,這個(gè)小意外使首保拖延了將近1個(gè)小時(shí),。
●保養(yǎng)前的準(zhǔn)備工作
進(jìn)店做完登記后,,工作人員為蒙迪歐套上了一次性方向盤套、駕駛員座椅套及紙質(zhì)腳墊后將車開進(jìn)了車間,,我詢問接待人員首保需要多久,,得到的答復(fù)是首保大約用時(shí)1小時(shí),洗車等待時(shí)間較長,。
●發(fā)動機(jī)護(hù)板塑料卡子易損壞
蒙迪歐首保項(xiàng)目為更換機(jī)油,、機(jī)濾和常規(guī)檢查,蒙迪歐進(jìn)入工位被舉升機(jī)升起后,,工作人員首先將發(fā)動機(jī)護(hù)板拆下,,蒙迪歐的樹脂材質(zhì)發(fā)動機(jī)護(hù)板非常規(guī)整,需要注意的是,,拆發(fā)動機(jī)護(hù)板時(shí),,兩邊的塑料卡子非常容易撬壞,如果卡子損壞一定要及時(shí)更換,。發(fā)動機(jī)護(hù)板拆下后,,我們并沒有發(fā)現(xiàn)在福特翼搏長測車上出現(xiàn)的零件銹蝕問題(點(diǎn)擊進(jìn)入 福特翼搏長測車首保)。
福特蒙迪歐更換機(jī)油需要5.4升(以機(jī)油標(biāo)尺為準(zhǔn)),,免費(fèi)首保指定用油為美孚OEM生產(chǎn)的SM級5W-30半合成機(jī)油,,如需更換全合成機(jī)油需車主補(bǔ)交差價(jià),此次免費(fèi)首保我們暫時(shí)使用原廠5W-30半合成機(jī)油,,但根據(jù)蒙迪歐所搭載的這臺2.0T高功率發(fā)動機(jī)對油品質(zhì)量的要求來看,,首保使用半合成機(jī)油之后,我們還是建議您在以后保養(yǎng)時(shí)選擇全合成機(jī)油,。
●遇到情況工作人員能夠及時(shí)告知
好評理由:
差評理由: