三,、迪粉眼中的“自己”
2015年1月20日,,比亞迪在深圳舉辦了技術(shù)解析會暨唐預(yù)售和首屆迪粉大會,。對于媒體而言,,比亞迪新技術(shù),、比亞迪唐無疑是此行報(bào)道的重點(diǎn),而在迪粉眼中,,這更像是一個(gè)年度大聚會,,可以從線上走到線下和全國各地的迪粉相聚一堂,同時(shí)也更像是一次朝拜之旅,,因?yàn)樗麄兗瓤梢泽w驗(yàn)比亞迪的最新產(chǎn)品,,還可親眼目睹偶像“老王”(迪粉對于比亞迪掌門人王傳福的愛稱)的風(fēng)采。
對于迪粉,,外界,、比亞迪官方都有了一個(gè)認(rèn)知輪廓,而迪粉又是如何看待自己的呢,?借著迪粉大會,,我也對話到了幾位資深迪粉,相信他們可以在一定程度上代表迪粉的聲音,。
在簡單了解后,,我知道迪粉從事的行業(yè)多種多樣,有高大上的職業(yè),,也有平民草根,。有十幾歲的學(xué)生,也有年過花甲的長者,。有曾經(jīng)對比亞迪懷有敵意的迪黑,,也有比亞迪股票的持有者。他們的共同特點(diǎn)是關(guān)注比亞迪,,也因此把他們聯(lián)系在了一個(gè)群體內(nèi),。
迪粉到底有多少人?我曾問過李云飛,,據(jù)他介紹在比亞迪官方這里實(shí)名注冊的大約500人左右,,還有許多是不愿留名的,如果加上這些,,可能成千上萬了,。那么讓我先從對話到的這四位資深迪粉說起吧。
布萊德艦長,,安徽人,,曾擁有一個(gè)路政系統(tǒng)的鐵飯碗,而現(xiàn)在是一家比亞迪4S店的投資人,。他自稱是“筑夢”(BYD)公司的編外人,,在汽車之家說客寫過有深度的文章,也曾為了比亞迪在微博中意氣風(fēng)發(fā)地向360公司發(fā)起過挑戰(zhàn),。
迪夢人,,四川人,,曾是一家汽車配套廠的銷售,現(xiàn)在是名自由職業(yè)者,。從其網(wǎng)絡(luò)名稱中不難看出他對于比亞迪的喜愛,,他富有詩意的說自己是為比亞迪而來,也是為了追隨比亞迪而去的人,。
劉永泉,,廣東人,他是會計(jì)師事務(wù)所的合伙人,,也是一名會計(jì)師,。他最關(guān)注的是新能源車,曾經(jīng)擁有過F3DM,,如今是比亞迪秦的第一批車主,。他謙虛的說,實(shí)質(zhì)上2008年對于比亞迪只是關(guān)注,,到2011年買了車以后才是真正的迪粉,。
古道清風(fēng),,生于河北秦皇島,,目前定居深圳。他對于自己的職業(yè)描述很低調(diào),,因?yàn)樽约赫鲋环萘顭o數(shù)女人著迷的工作--珠寶生意,。隨比亞迪經(jīng)歷了大大小小的活動,并義務(wù)承擔(dān)其中的一些協(xié)調(diào),、組織迪粉的工作,。他告訴我,最初成為迪粉有一個(gè)最簡單粗暴的原因——自己媳婦是比亞迪的工程師,。
1.他們?yōu)槭裁催x擇比亞迪,?
沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,。每個(gè)人都有選擇偶像的理由,,迪粉也是如此。和這些迪粉們聊過之后,,我大體歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
欣賞王傳福的企業(yè)戰(zhàn)略
說迪粉與比亞迪想法統(tǒng)一,,不如說是他們欣賞比亞迪的掌門人王傳福的企業(yè)戰(zhàn)略思想。王傳福曾經(jīng)不止一次地公開表達(dá)過比亞迪的三大夢想,,即太陽能電站夢想,、電動汽車夢想和儲能電站夢想。這三大夢想感染了一批迪粉們,,這種強(qiáng)烈的情感認(rèn)同,,也讓迪粉對比亞迪的追隨更為堅(jiān)定,。
在布萊德艦長看來,“人生就這么幾十年,,以后老了值得回憶的時(shí)候連有料的事情都沒有,,好像就是虛度光陰這種感覺。現(xiàn)在這個(gè)社會現(xiàn)實(shí)壓力這么大,,但這個(gè)時(shí)候正好遇到了比亞迪,,比亞迪正在做一件改變世界的事情,改變整個(gè)能源結(jié)構(gòu)的事情,,我們深入接觸以后覺得這個(gè)事情真的是值得我們投入精力去做的,。即使沒有什么回報(bào),但做的過程中我們收獲了很多”,。
迪夢人說:“這三大夢想真是太美好了,,作為企業(yè)來講肯定是要賺錢的,但是比亞迪賺的這個(gè)錢是干凈的,,對我們每個(gè)人包括我們的后代都是有好處的事情,。我覺得這是最能打動我們的,比亞迪的夢想是環(huán)保綠色的夢想跟其他的企業(yè)不一樣,�,!�
比亞迪有新技術(shù)讓迪粉追隨
除了精神層面令人信服,現(xiàn)如今若沒有些“干貨”,,也絕不足以長時(shí)間讓人追隨,。而比亞迪無論是新能源車還是傳統(tǒng)燃油車方面的核心技術(shù)都是自給自足,這也是讓迪粉們有興趣追隨的原因之一,。
古道清風(fēng)在迪粉大會上是這樣說的,,“從03年開始,比亞迪從一個(gè)汽車門外漢白手起家,,10年造出了1.0,、1.5、2.0,、2.4升排量自吸全鋁發(fā)動機(jī),,1.2T、1.5T,、1.8T,、2.0T渦輪增壓缸內(nèi)直噴發(fā)動機(jī),5前速,、6前速手動變速箱,,6前速干式、濕式雙離合變速箱。不需要再管后面的新能源車秦,、唐,、漢、明,,這已經(jīng)足夠我們癡迷”,。
劉永泉先生也講到:“比亞迪的技術(shù)為王,是我非常佩服的,,比亞迪在技術(shù)方面依靠自己而不依靠外面,,在目前這種社會環(huán)境或者是新能源環(huán)境的情況下,這是必須要做的,。比亞迪的技術(shù)儲備可以說是相當(dāng)?shù)纳詈�,。大家都認(rèn)為新能源車是對人類有巨大貢獻(xiàn)的事業(yè),比亞迪老說革命,,除了電動化式革命,,還有安全革命,這是比亞迪能看到的,�,!�
對于一些素未謀面的比亞迪新技術(shù),也成為了迪粉們經(jīng)常猜測的話題,。迪夢人說:“比亞迪有什么好的消息,,或者是好的事情我們不由自主的就相互傳播了,迪粉經(jīng)常交流的是比亞迪的技術(shù),。每一次技術(shù)發(fā)布會有什么新的東西出來,,我們會提前猜測一下,�,!�
另外,關(guān)于比亞迪正在實(shí)踐的“542戰(zhàn)略”,,也讓迪粉們激動不已,。古道清風(fēng)對我說:“我覺得542戰(zhàn)略是一個(gè)非常有膽識的戰(zhàn)略,我第一次聽說的時(shí)候下巴都快驚掉了,,我會懷疑這到底能不能做到,?如果最終比亞迪又完成了這件事情,那就說明比亞迪有充分的膽識,、技術(shù)儲備和一往無前的勁頭,。”
布萊德艦長說:“一流的企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn),,二流的企業(yè)做技術(shù)�,,F(xiàn)在比亞迪已經(jīng)逐漸由做技術(shù)過渡到定標(biāo)準(zhǔn)了,這是競爭對手很難逾越的鴻溝”。
而對于542戰(zhàn)略,,在劉永泉先生看來,,“這只是比亞迪布局的其中一環(huán),比亞迪看在眼里的肯定不止這些,,實(shí)際上插電式混動只是過渡,,最終方向還是純電的”。
比亞迪聽取迪粉建議/并很快改進(jìn),,讓迪粉有存在感
從一個(gè)消費(fèi)者上升到一個(gè)忠誠粉絲,,如何讓粉絲擁有存在感至關(guān)重要。其中,,企業(yè)開放的態(tài)度,、愿意與粉絲長期互動、認(rèn)真聽取粉絲的意見,,這是迪粉與我溝通中說得最多的,。
我曾問過布萊德艦長,“你為什么選擇當(dāng)比亞迪的粉絲”,?他告訴我,,當(dāng)他早期購買F6后,曾經(jīng)總結(jié)了30多條關(guān)于這款車在電子方面的改進(jìn)設(shè)想,,并通過微博形式告訴了比亞迪的工作人員,。沒曾想半年過后,對方回復(fù)“你說的東西我們做的差不多了,,你有空到深圳來看一看,。”這讓他很吃驚,,“這么大的一個(gè)企業(yè)我給他們隨便發(fā)了一個(gè)東西,,他們居然去做而且邀請我去看”布萊德艦長說。
類似的例子還有迪粉對于比亞迪秦提出的改進(jìn),。古道清風(fēng)說:“秦從上市到現(xiàn)在的版本,,大量的改進(jìn)其實(shí)都是迪粉的功勞。迪粉收集了大量車主的信息,,然后做出各種合理化的建議,。最終比亞迪基本上合理的都采取了,而且它的改進(jìn)速度非�,?�,,這是我們非常欣慰的,因?yàn)樗軌蛑匾暦劢z的意見,�,!�
古道清風(fēng)舉了一個(gè)例子。據(jù)他介紹,最初比亞迪秦的電量平衡系統(tǒng)并沒有考慮到大城市擁堵情況,,這可能導(dǎo)致電池電量因堵車變得過低而來不及補(bǔ)電,。對此,迪粉們收集了大量車主的建議,,最后反饋給比亞迪,,經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間,這個(gè)功能就得到了升級,。
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