2.迪粉日常都干些什么,？

　　聊完了迪粉選擇比亞迪的原因之后，相信大家更想了解他們平時(shí)都干些什么，以及和其他汽車品牌的車主有何不同。

購買產(chǎn)品/宣傳產(chǎn)品

　　粉絲經(jīng)濟(jì)被越來越多人提及，被越來越多企業(yè)所關(guān)注,。毫無疑問，粉絲是產(chǎn)品最有利的購買者,，迪粉關(guān)注比亞迪意味著對(duì)比亞迪的產(chǎn)品有興趣,，有潛在的購買行為。通過與迪粉們聊天,，我了解到迪粉中一大部分是比亞迪的車主,，還有一部分則是關(guān)注比亞迪產(chǎn)品的潛在客戶，他們對(duì)比亞迪感興趣,，了解比亞迪的技術(shù),，也自然會(huì)成為爭(zhēng)先購買比亞迪新產(chǎn)品的消費(fèi)者。這就是粉絲經(jīng)濟(jì)所體現(xiàn)出的效應(yīng)之一,，就像米粉會(huì)搶購小米產(chǎn)品,，歌迷會(huì)購買歌星唱片一樣。

　　其實(shí)之前比亞迪唐的100輛預(yù)售就是一個(gè)很好的例子,。30萬-60萬的預(yù)售價(jià)對(duì)于自主品牌產(chǎn)品而言不算小數(shù),，但官方稱，僅用不到12分鐘,，100輛唐便全部售罄,，凌晨參與搶拍和圍觀人數(shù)達(dá)到25361人。這種客戶整夜守候電腦前瘋狂咨詢搶購唐的行為與迪粉力量不無關(guān)系,。

　　除了親身購買比亞迪的汽車，迪粉們還會(huì)不惜余力的向身邊人推薦比亞迪產(chǎn)品。劉永泉先生和我講到,，“買秦是一種環(huán)保理念的體現(xiàn),，他想把這個(gè)告訴身邊的人，并已成功介紹了三四個(gè)人買這款車了”,。

　　當(dāng)然,，迪粉們推薦身邊人買車也并非一帆風(fēng)順。迪夢(mèng)人說,，曾經(jīng)給朋友認(rèn)真推薦過比亞迪的車,，但因?yàn)槊孀訂栴}，最后朋友還是放棄了,。但他并未放棄宣傳比亞迪,。他曾為了想讓網(wǎng)友了解比亞迪秦的實(shí)際駕駛表現(xiàn)，還邊開邊錄了38個(gè)小視頻,，并一口氣發(fā)到了汽車之家論壇,，機(jī)器都死機(jī)了。在他看來,，這是一次挺癲狂的行為,。

迪粉間的交流和互動(dòng)

　　交流和互動(dòng)是迪粉日常的主要內(nèi)容，交流多集中在線上,。劉永泉先生向我們展示了他手機(jī)里的通信群,，基本上都與比亞迪相關(guān)。布萊德艦長(zhǎng)的形容很生動(dòng),，他說：“每天微博微信里面全部都是比亞迪,，朋友圈像轟炸一樣”。

　　迪夢(mèng)人也講到：“我上網(wǎng)天天看迪車會(huì),，這是老的迪粉發(fā)源地,。還有就是微博里全部關(guān)注的都是比亞迪，QQ群里有一個(gè)迪粉群,。另外汽車之家論壇也是迪粉們活躍的場(chǎng)所,，很多車主都是在這上認(rèn)識(shí)迪粉這個(gè)群體的，了解之后就變成車主,，變成車主之后就變成迪粉了,。”

　　每個(gè)群體都有骨干成員,，迪粉中也有“外圍粉”與“核心粉”之分,。外圍的迪粉與核心的老迪粉的聯(lián)系不算緊密�,！昂芏嗳艘苍S還沒找到組織還在外面游擊的狀態(tài),，目前比較核心的就是經(jīng)常在一起溝通交流的大概有兩百人左右吧。”布萊德艦長(zhǎng)說,。據(jù)他介紹,，迪粉們主要溝通就是在QQ群、微信,、微博,。線下活動(dòng)的話目前不是很多，因?yàn)榈戏郾椴既珖�,，分布太散,。一般小范圍的附近幾個(gè)人活動(dòng)這種多一些，集體活動(dòng)一般都是比亞迪公司組織了,。

收集意見,、反饋廠商

　　迪粉還承擔(dān)著一些車主和廠家間的溝通橋梁作用。布萊德艦長(zhǎng)說,，他們與廠家溝通的方式比較多,，有的在群里，有的在微信微博上,，來幫助車主解決問題,。由于核心迪粉比較了解比亞迪汽車內(nèi)部的責(zé)任劃分，并且也知道一些工程師的聯(lián)系方式,，所以迪粉也能通過自己掌握的人脈直接與廠家對(duì)應(yīng)部門的工程師直接溝通,。“比如說電池方面需要改進(jìn),，我們可以直接深入到第二事業(yè)部,，如果是電子方面改進(jìn)，我們可以深入到第十五事業(yè)部,，直接和工程師面對(duì)面”,，布萊德艦長(zhǎng)向我介紹道。

　　另外,，他還告訴我迪粉們也不會(huì)漫無目的的反映問題,。會(huì)篩選一些意見比較大，或者說對(duì)比亞迪會(huì)有明顯促進(jìn)作用的東西來優(yōu)先去反映,。為了使問題快速解決,，他們有時(shí)還會(huì)向工程部門施加壓力。布萊德艦長(zhǎng)說：“主要是為了快速解決問題,，長(zhǎng)痛不如短痛,，既然發(fā)現(xiàn)問題要早點(diǎn)把它解決�,！�

　　具體到細(xì)節(jié),，布萊德艦長(zhǎng)舉了一個(gè)迪粉反饋問題的經(jīng)典案例,。據(jù)他介紹，S7上市之初標(biāo)配的是米其林輪胎和五輻花瓣樣式輪圈,，但因供應(yīng)商的問題供不上貨,，比亞迪又上了一批馬牌輪胎,，一批固特異輪胎,，這三種輪胎的差價(jià)可以說是三個(gè)等級(jí)，而輪圈也有花瓣造型和風(fēng)火輪造型,，然后這些隨機(jī)裝車發(fā)貨,。這種行為許多車主投訴，當(dāng)時(shí)比亞迪也沒有公開表態(tài),，這時(shí)迪粉就站出來說這個(gè)事了,，每天找銷售公司和總裝的人不停的問，不停的逼他們統(tǒng)一配置,。最終比亞迪統(tǒng)一了S7的輪胎和輪圈,，和原來保持一致了。

　　布萊德艦長(zhǎng)滿懷欣慰的告訴我,，“迪粉現(xiàn)在在比亞迪內(nèi)部逐步獲得了更多的認(rèn)可,。我們的意見可能會(huì)更加重視一些。有專門一個(gè)應(yīng)對(duì)部門收集我們的意見評(píng)估,，評(píng)估后如有意義會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)應(yīng)的部門”,。但他也講到，希望迪粉能夠發(fā)揮更大的作用,，比如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期,、車型定位制定方面能讓迪粉們參與進(jìn)來，迪粉的主要作用是把閉門造車徹底打破,，讓比亞迪更加的開放,。

研究比亞迪/輿論的生產(chǎn)力

　　毫無疑問，核心迪粉對(duì)于比亞迪有著更深的了解,，就像我對(duì)話到的這四位,，有人可以將比亞迪集團(tuán)層面的戰(zhàn)略解釋得清清楚楚，有人可以計(jì)算出比亞迪唐的核心部件的研發(fā)成本,，還有人可以告訴我比亞迪汽車下屬十幾個(gè)事業(yè)部門的職責(zé)劃分,，我想，這些即便是一些比亞迪的員工,，可能都不曾了解的那么透徹,。

　　劉永泉先生所言或許能道出一些迪粉們的心聲，“比亞迪的事情占據(jù)了我所有的業(yè)余生活,，我只有這個(gè)愛好,，上網(wǎng)就是看這個(gè)事,。所以說我非常關(guān)心，如果說某一天我不關(guān)心這件事了,，我覺得渾身不自在不舒服”,。

　　出于對(duì)比亞迪的了解，也讓迪粉在這個(gè)自媒體快速發(fā)展的時(shí)代成為了輿論的生產(chǎn)力,，來讓更多人了解比亞迪,，了解迪粉。布萊德艦長(zhǎng)曾經(jīng)在汽車之家說客發(fā)布關(guān)于比亞迪的文章點(diǎn)擊量平均在40萬左右,，評(píng)論數(shù)都是上千條,。而古道之清風(fēng)和迪夢(mèng)人等迪粉的微博中也基本都是與比亞迪相關(guān)的內(nèi)容，它們是通過自媒體平臺(tái)將粉絲的價(jià)值發(fā)揮到最大化,。當(dāng)然這只是我對(duì)于這幾位受訪人的簡(jiǎn)單了解,，相信在自媒體上宣傳比亞迪的迪粉遠(yuǎn)不僅這些。

參加各類比亞迪活動(dòng)

　　迪粉是自媒體,，是信息的傳播者,，比亞迪希望能讓粉絲了解，并通過粉絲之口進(jìn)行宣傳,，而迪粉也希望能與比亞迪更密切接觸,，你情我愿，迪粉也像媒體一樣,，成為了比亞迪各種活動(dòng)的座上客,。

　　不僅像比亞迪的技術(shù)大會(huì)、迪粉大會(huì),、新車上市會(huì),，以及自駕活動(dòng)會(huì)邀請(qǐng)迪粉參加，甚至是比亞迪的股東大會(huì)上也能看到迪粉們的身影,�,？梢哉f，現(xiàn)在比亞迪的活動(dòng)當(dāng)中,，迪粉們已經(jīng)成為了重要組成部分,。

　　古道清風(fēng)說：“其實(shí)迪粉們也有自己的工作和生活，但是一旦比亞迪有活動(dòng)的時(shí)候可能就會(huì)請(qǐng)假,，然后去義務(wù)幫助比亞迪宣傳,，或者親身去參與比亞迪的活動(dòng)�,！�

　　在古道清風(fēng)看來,，比亞迪邀請(qǐng)迪粉參加活動(dòng)也是體現(xiàn)了迪粉的存在價(jià)值。他說：“現(xiàn)在比亞迪的活動(dòng)都給迪粉留名額,，號(hào)召迪粉來參與,，這是我覺得最開心的事情,。”

　　參加比亞迪的活動(dòng)除了能對(duì)比亞迪更加了解之外,，像迪粉大會(huì)這類大聚會(huì),，也能讓迪粉們從線上走到線下，緊密聯(lián)系到一起,，相互間增進(jìn)感情,。布萊德艦長(zhǎng)深有體會(huì)，他告訴我,，“一些親戚朋友對(duì)比亞迪非常不認(rèn)可,，而我們迪粉在一起聚會(huì),，特別是到總部的時(shí)候,，這種氛圍才是我們真正想要的，每個(gè)人對(duì)比亞迪都是認(rèn)可的,。我們迪粉每一次聚會(huì)時(shí)凝聚力特別強(qiáng),，即使從未見面，只在網(wǎng)上說過話的人,，見面以后幾分鐘就像親兄弟一樣” ,。