[汽車之家 行業(yè)] 2017年,,“共享”一詞熱度暴增,,作為共享經(jīng)濟(jì)下的出行產(chǎn)物,,以長短租業(yè)務(wù),、分時(shí)租賃和網(wǎng)約車為代表的的共享汽車業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,,滴滴出行、神州租車等App活躍在大部分年輕人的手機(jī)里,。汽車之家行業(yè)團(tuán)隊(duì)牽手德勤,,對Young頻道用戶線上行為進(jìn)行觀察,并采集了超2000份調(diào)研問卷,,數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn):Z世代對新型共享出行方式接受度高于非Z世代,,月均使用頻次以1-5次為主。
盡管如此,,更多年輕人還是希望有臺(tái)屬于自己的車,。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,近八成的Z世代用戶有購車意愿,。根據(jù)公安部數(shù)據(jù),,截至2019年底全國汽車駕駛?cè)藬?shù)量3.97億,,18-25歲占比12%,約4800萬,。且Z世代中多數(shù)為有本無車的“本本族”,,未來五年隨著該群體步入社會(huì),消費(fèi)能力增加,,將逐步釋放汽車銷售增量,。
Z世代意指在1995-2009年間出生的人,又稱網(wǎng)絡(luò)世代,、互聯(lián)網(wǎng)世代,。未來5至10年,他們將全面步入社會(huì)和工作崗位,,成為消費(fèi)主力,。基于此,,汽車之家聯(lián)手全球咨詢公司德勤推出《2020中國Z世代汽車消費(fèi)者洞察報(bào)告》,,對Z世代群體汽車消費(fèi)態(tài)度進(jìn)行線上線下調(diào)研,并發(fā)布“這一屆的年輕人”系列文章,。
此次線上調(diào)研問卷共收獲有效樣本量2017份,,用戶年齡覆蓋11歲至25歲;男女比例為52:48,;包括26%的車主用戶和74%的潛在車主用戶,;用戶居住地覆蓋了一至五線城市(包括新一線)等。與此同時(shí),,為了解Z世代與其他世代群體在汽車消費(fèi)態(tài)度上的差異,,此次調(diào)研同時(shí)補(bǔ)充了非Z世代樣本128份,作為對比分析數(shù)據(jù)使用,。
對共享出行方式接受度高
“共享經(jīng)濟(jì)”是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的,,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。其本質(zhì)是整合線下的閑散物品,、勞動(dòng)力等資源,。這一概念起源于上世紀(jì)八十年代的美國,而如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過共享平臺(tái)將資源閑置方和需求方相連接,,讓閑置資源“活”起來,,將共享經(jīng)濟(jì)達(dá)到了一個(gè)前所未有的高度。
在中國,,出行也是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為活躍的領(lǐng)域之一,,且越來越被更多年輕人接受。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,Z世代對以網(wǎng)約車為代表的新型共享出行方式接受度高于非Z世代,。這一定程度上是因?yàn)�,,相對而言Z世代人群年齡較小,擁有車輛的比例不多,;另一方面原因是,他們對新事物的接受度較高,。
在汽車共享的大概念里,,包括順風(fēng)車、網(wǎng)約車,、分時(shí)租賃,、P2P租車,以及傳統(tǒng)的經(jīng)營性租車等業(yè)務(wù)模式,,他們方便了人們的日常生活,。相比流行許久的出租車叫車模式,網(wǎng)約車的成功率更高,。數(shù)據(jù)顯示,,出租車揚(yáng)招打車的成功率大概60%,而以滴滴快車為代表的網(wǎng)約車招車成功率在90%左右,,這也是更多年輕人愛上共享出行的原因,。長短租、分時(shí)租賃業(yè)務(wù)等則是在政策及資本的雙加持之下,,一度成為“吸金”新風(fēng)口,。
不過,共享出行形式目前來看,,并非十分成熟,。網(wǎng)約車雖然已經(jīng)有了成熟的運(yùn)營體系,并給予用戶較好的使用感受,,但不時(shí)爆出的安全問題依然牽動(dòng)人心,;分時(shí)租賃市場不僅存在用車不便停車?yán)щy等痛點(diǎn),在平臺(tái)運(yùn)行,、用戶體驗(yàn)習(xí)慣和安全系數(shù)問題上仍需要不少努力和突破,。與此同時(shí),汽車牌照,、充電樁,、停車位等配套資源的不足,也制約著共享汽車的發(fā)展,。
近八成年輕人計(jì)劃買車
盡管Z世代消費(fèi)者習(xí)慣使用網(wǎng)約車服務(wù),,但并沒有因此放棄購車意愿。從汽車之家與德勤的調(diào)查數(shù)據(jù)來看,近八成年輕用戶有購車意愿,,其中23%的用戶計(jì)劃一年以內(nèi)買車,。年輕人并不認(rèn)為共享出行短期內(nèi)會(huì)給生活方式帶來很大的改變。對于未來隨用隨取的出行服務(wù),,他們多表示愿意接受,,但對實(shí)現(xiàn)時(shí)間沒有過高期望。
上述21%的不計(jì)劃購車用戶,,也并非全部主觀不愿意,。60%是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)能力不允許,未來如果有足夠的資金,,他們大概率還是會(huì)考慮買車,。15%不會(huì)開車也不想學(xué),這部分用戶對于未來無人駕駛技術(shù)充滿了期待,。另有14%是因?yàn)橛密囆枨蟛欢啵?%因?yàn)楣蚕沓鲂斜憷恍枰徿嚕?%因?yàn)橥\囄�,、�?hào)牌資源受限等。
在多數(shù)Z世代消費(fèi)者看來,,買車可以降低出行時(shí)間成本,,同時(shí)也可以提高自身的幸福感。有調(diào)研用戶表示,,雖然車輛使用成本不低,,但買來了更自由的出行方式,也擴(kuò)展了生活半徑,。因此,,追求自由的年輕人多希望擁有屬于自己的車輛。
不同區(qū)域/性別購車意愿有差異
在購車意愿這件事上,,男女生也有一定的差異,,男生買車意愿更強(qiáng)烈。數(shù)據(jù)顯示,,84%的男生都有購車意向,,且其中27%計(jì)劃一年以內(nèi)買車;而女生只有75%想要買車,,一年以內(nèi)計(jì)劃購車比例為19%,,均低于男生。
區(qū)域方面,,二線城市的購車意愿占比達(dá)84%,,高于二線城市的81%,這很大程度源于沒有限行限購等政策制約,。不過一線城市計(jì)劃一年以內(nèi)購車的比例為28%,,高出二線城市六個(gè)百分點(diǎn)。三線及以下城市購車意愿最低,為78%,,其中計(jì)劃一年內(nèi)購車用戶為22%,。
不同性別、區(qū)域的用戶購車意愿受到了政策,、資金等各種因素的影響,,車企針對不同Z世代群體需要制定不同的營銷策略。不過毫無疑問,,Z世代將逐漸成為汽車消費(fèi)主力,,且購車意愿高、消費(fèi)潛力大,,面對未來五年近5000萬年輕車主的首購需求,車企需提前布局搶占未來市場,。
全文總結(jié)
總體來看,,更年輕一代用戶購車意愿依然旺盛,對于共享出行等也有著很大需求,。實(shí)際上,,在電動(dòng)化、共享化,、智能化大趨勢下,,越來越多的車企向出行公司轉(zhuǎn)型。到底誰能搶占年輕人購車乃至更廣泛的出行需求,,目前還不可知,,但車企們都正在嘗試擺脫純制造企業(yè)的刻板印象,一場大出行之戰(zhàn),,已悄然開始,。(文/汽車之家 章漣漪)
欲獲取《2020中國Z世代汽車消費(fèi)者洞察報(bào)告》完整版,敬請關(guān)注8月18日由汽車之家舉辦的“中國汽車新消費(fèi)論壇”的重磅首發(fā),。
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