[汽車之家 技術(shù)] 在榮威750,、550等車型推向市場(chǎng),,打下一片“江山”后,整個(gè)品牌角色開(kāi)始變?yōu)椤笆亟健薄浹a(bǔ)舊有車型不足,滿足消費(fèi)者更苛刻的需求成了新目標(biāo),。這個(gè)上汽一手打造的中國(guó)品牌在無(wú)數(shù)年輕人的努力下,變得羽翼漸豐,。新時(shí)代下,,做好基本功已經(jīng)無(wú)法贏得市場(chǎng)。由及格到優(yōu)秀,,是榮威人對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的抉擇,。
■ “吹毛求疵”的那些人(下)
在上一期的故事結(jié)尾,我們看到了高光海與他的同事們對(duì)一顆不為人注意的螺栓顏色較勁的故事,,這并不是一個(gè)特殊的個(gè)案,。因此,這次的故事就從另一些“吹毛求疵”的人講起吧,。
盡管有著英國(guó)范兒的榮威750上市后,,憑借著新鮮感得到了肯定。不過(guò),,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度講,,上世紀(jì)90年代開(kāi)發(fā)的車型絕對(duì)無(wú)法滿足未來(lái)的市場(chǎng)。此時(shí)的市場(chǎng)也顯現(xiàn)出對(duì)緊湊型車的旺盛需求,。因此,這些因素都促使著榮威推陳出新。
誠(chéng)然,,設(shè)計(jì)工作給人的一貫印象便是不羈的藝術(shù)家,、從天而降的靈感、常人無(wú)法理解的玄妙,。不過(guò),,對(duì)于可歸到工業(yè)設(shè)計(jì)范疇的汽車設(shè)計(jì)而言,其終極目的乃是幫助觀者快速分辨品牌所屬,。因此,,車輛的設(shè)計(jì)絕非個(gè)人情感宣泄的途徑。
很快,,上汽找到了邵景峰,,得知來(lái)意后他心中充滿矛盾。盡管在“老東家”大眾這里取得的成績(jī)以及周圍成熟的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)令其心生不舍,。而白手起家,,利用自己的力量幫助一個(gè)新興品牌建立起成熟設(shè)計(jì)思路的挑戰(zhàn)又讓年輕的他心生憧憬。
剛剛到任的邵景峰沒(méi)有時(shí)間適應(yīng)新環(huán)境了,,留給他和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作適合榮威設(shè)計(jì)語(yǔ)言的時(shí)間屈指可數(shù),。在外人看來(lái)距離提交作品的時(shí)間可以用天來(lái)計(jì)算的時(shí)候,這個(gè)新來(lái)的設(shè)計(jì)總監(jiān)和他的人卻沒(méi)有泡在設(shè)計(jì)中心,,反而天天往外跑,,著實(shí)令人有些費(fèi)解。
這樣的情況同樣引起了領(lǐng)導(dǎo)們的好奇,,但他們對(duì)這個(gè)新來(lái)的年輕人保持了絕對(duì)的信任,,并沒(méi)有直接過(guò)問(wèn)邵景峰去做什么。當(dāng)然,,這些小伙子也沒(méi)辜負(fù)大家的期望,,每天的外出并非是漫無(wú)目的的消磨時(shí)間,他們制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鲬?zhàn)計(jì)劃,。發(fā)動(dòng)一切力量,,前往最基層的4S店。在那里,,他們與銷售溝通,、與顧客攀談,目的就是了解真實(shí)的情況,,跟確切的說(shuō)是了解中國(guó)消費(fèi)者到底喜歡什么,。
今日我們總在探討設(shè)計(jì)的成功法門,不妨借鑒下同樣受潮流影響明顯的時(shí)裝領(lǐng)域,。Vivienne Westwood與Burberry成功理由完全不同,,不過(guò)其根本原因在于能夠滿足不同人群的消費(fèi)需求,。時(shí)代會(huì)變,人們的審美喜好,、需求也會(huì)改變,。同理,汽車設(shè)計(jì)也需根據(jù)時(shí)代不同,、人們喜好的演變不斷推陳出新,。當(dāng)然,這一切都依賴于充分了解消費(fèi)者喜好做基礎(chǔ),。
這就是邵景峰帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)“下基層”——去全國(guó)各大4S店采集信息的原因,,這無(wú)疑可以聽(tīng)到消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)、對(duì)產(chǎn)品最真實(shí)的心聲與反饋,。很快,,他們得到了意想不到的“回報(bào)”。起初,,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為國(guó)人一定會(huì)對(duì)中國(guó)元素感興趣,,因此拿出了多種方案,結(jié)果反饋意見(jiàn)不佳,。被調(diào)研人不是認(rèn)為太老氣,,就是認(rèn)為這些設(shè)計(jì)不能代表他們心中的中國(guó)元素。
明白上面道理的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了自己“走進(jìn)死胡同”,,那些曾經(jīng)認(rèn)為的中國(guó)元素永遠(yuǎn)是特定,、具象的符號(hào),無(wú)法與時(shí)俱進(jìn),。換言之,,這些設(shè)計(jì)容易過(guò)時(shí)。另一方面,,中國(guó)傳統(tǒng)文化又深刻植根于每個(gè)中國(guó)人心中,。大部分的新新人類結(jié)婚時(shí)崇尚西式婚禮,但在敬酒時(shí)仍會(huì)換上一身紅色的服裝而非白色婚紗,;也仍有人會(huì)相信風(fēng)水,,因此對(duì)房屋格局、家具擺放提出要求,。就都是存在于中國(guó)人骨子里的習(xí)慣,,是古老文明留下的深刻印記,不隨時(shí)間改變而消失,。所以,,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始逐漸形成“產(chǎn)品應(yīng)該是包容新、舊,,符合不同地區(qū)人們審美,,而不是自身喜好”的共識(shí),。
正是因?yàn)橛辛诵履繕?biāo),因此在新一階段的調(diào)研中,,他們開(kāi)始更有針對(duì)性的采集不同地區(qū)人們的具體需求與購(gòu)車結(jié)果,。由此分析、總結(jié)此前設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),,為全新車型的設(shè)計(jì)采集成功樣本。
此前在工作室里設(shè)計(jì)師們從網(wǎng)絡(luò)上看到很多討厭原木質(zhì)感內(nèi)飾的意見(jiàn),,因此他們認(rèn)為年輕人購(gòu)車時(shí)更傾向于金屬質(zhì)感,、碳纖維質(zhì)感,所以提交了大量類似設(shè)計(jì),�,?赡媒o4S店銷售后,他們表示從經(jīng)驗(yàn)以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看,,銷量最高的恰是原木質(zhì)感內(nèi)飾,,這是為何呢?
從特立獨(dú)行雪茄式車身的榮威750到滿足普羅大眾口味的榮威350,,設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想從借鑒變?yōu)樵瓌?chuàng),。這之中有對(duì)產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確把握,也有對(duì)目標(biāo)人群需求深入調(diào)研的功勞,。在有限的成本內(nèi),,降低廉價(jià)感,提升質(zhì)感的路才剛剛開(kāi)始,。
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