★ 主流海外品牌：大眾途觀

　　大眾途觀自從國產(chǎn)上市以來,，一直是同級別車型中的標(biāo)桿,，其在銷量方面的表現(xiàn)也是有目共睹。此外,，途觀即將迎來換代,，全新一代車型在各個方面相比現(xiàn)款車型都有著提升（點(diǎn)擊穿越到全新途觀相關(guān)文章）。作為這樣一款市場上的“重磅”車型,，我們看看車主們是如何評價他們的座駕吧,。

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● 車主對于途觀的好評和抱怨有哪些,？

　　從統(tǒng)計結(jié)果來看,，途觀在操控性、空間和外觀方面得到的好評較多,，而在動力性,、舒適性以及內(nèi)飾方面的抱怨則較多。針對操控性我們會在后文中單獨(dú)評述,，這里我們先看途觀的空間表現(xiàn),，車主zengyuping8：“前、后排空間真的就不用說了,，雖然途觀車身并不是很寬,，但車內(nèi)空間真的做得很好了，但確實(shí)后備廂是小了點(diǎn),�,！�途觀相比較進(jìn)口的Tiguan車型，后排加長了80mm,，因此在空間方面,，途觀確實(shí)有著不錯的表現(xiàn)，不過由于后排空間加長也確實(shí)影響到了后備廂空間表現(xiàn),。

　　而針對舒適性的抱怨,，我們看到車主kingbao87：“在開車的時候，特別是轉(zhuǎn)向的時候容易發(fā)生咯吱咯吱的響聲,�,！�以及車主我叫二姐：“噪音還是有點(diǎn)大�,！避囍鱾儽г沟闹饕�是在有異響以及噪音較大,。

● 便利性,、外觀和舒適性等滿意度較高；油耗,、信息及多媒體功能,、動力性等滿意度較低

　　結(jié)合了好評數(shù)和抱怨數(shù)進(jìn)行分析，我們可以看到途觀的便利性滿意度表現(xiàn)突出,，超過均值（圖中白色曲線）較多,。車主021gqh評價到：“按鍵操作個人認(rèn)為比較直接簡單，易操作,�,！�另外，還有車主小木頭的爸爸提到：“按鈕分布很合理,，操作方便,。”

　　另一方面,，車主對于途觀的信息和多媒體功能的評價與平均值差距較大,，車主汽車zhi家20151012：“特別是原車的多媒體系統(tǒng)，我把它換了,，主要是功能太簡單,。”另外,，車主廣陵飄鴻：“車的導(dǎo)航系統(tǒng)很糟糕,，基本就是個擺設(shè)，常會帶錯路,，操作也很繁瑣,。”目前途觀的多媒體系統(tǒng)采用的是大眾RCD315系統(tǒng),，對于大眾的原裝多媒體系統(tǒng),，車主們的評價已經(jīng)基本說明問題了。不過全新一代途觀將會采用大眾最新的多媒體系統(tǒng),，這套新系統(tǒng)的便利性和功能性能否有進(jìn)一步改善,，我們還要等到新車上市以后再做詳細(xì)點(diǎn)評。

● 關(guān)注度較高的兩方面表現(xiàn)解析：操控性滿意度高/動力性感受滿意度低

　　關(guān)于操控性的滿意度主要集中在操控性感受不錯以及轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)等方面,，車主valcyon：“操控一流,，懸架偏硬，過彎側(cè)傾較小,，指向準(zhǔn)確,。”途觀基于大眾PQ35平臺打造,，該平臺在運(yùn)動性方面的表現(xiàn),，大家應(yīng)該也比較熟悉了。在之前的試駕文章中,，我們的編輯也對途觀的操控有著類似的評價,。

　　關(guān)于動力性的不滿意主要集中在起步很肉和動力不足等方面，例如車主林興成：“動力輸出比較緩慢,，起步感覺比較肉,。”我們以途觀1.8TSI車型為例,，其發(fā)動機(jī)最大功率為160馬力,，峰值扭矩為250牛·米，根據(jù)我們的試駕文章可以看出,，1.8TSI發(fā)動機(jī)用在途觀車型上確實(shí)是剛剛好而已,。

● 番外篇：價格、外觀是主要因素

　　在統(tǒng)計車主對新車各方面的滿意度的同時,，我們還對車主的購車因素進(jìn)行了統(tǒng)計和分析,，從上圖中我們可以看到，有35.4%的車主認(rèn)為價格是其購車的關(guān)鍵因素,。目前途觀的指導(dǎo)價為19.98-31.58萬,，但由于上市時間較長以及即將換代等因素，目前途觀在市場終端有著不小的優(yōu)惠（點(diǎn)擊查看途觀行情）,。因此,，在優(yōu)惠力度較大的情況下，購買一輛大眾品牌的熱銷SUV對于很多消費(fèi)者來說可謂是極好的,。

● 車型小結(jié)

　　作為市場上的“老將”,，途觀自登場伊始，憑借著品牌,、整體質(zhì)素等因素一直處于熱銷狀態(tài),。而從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，途觀在外觀,、便利性以及操控性等方面都超越平均線較高,。不過，同樣作為“老將”,，其在動力性,、信息和多媒體功能等方面確實(shí)也已經(jīng)處在相對落后的地位了，不過好在全新一代途觀即將上市,，其在眾多方面的更新讓我們有著非常高的期待,，新車能否在保持優(yōu)點(diǎn)的同時，補(bǔ)充自己的不足,？讓我們一起期待,。

★ 主流海外品牌：本田CR-V

　　相比大眾途觀,，本田的CR-V應(yīng)該說是國內(nèi)SUV市場上的“資深老將”了，最為最早進(jìn)入國內(nèi)的海外品牌SUV車型之一,，CR-V也是最早創(chuàng)造了加價提車的車型,，而其銷量也一直都有著非常優(yōu)秀的表現(xiàn)。下面我就一起來看一下車主們對于CR-V的評價,。

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● 車主對于CR-V的好評和抱怨有哪些？

　　從統(tǒng)計結(jié)果來看,，CR-V在空間,、外觀和操控性方面得到的好評較多，而在舒適性,、內(nèi)飾以及動力性方面的抱怨則較多。外觀方面,，車主Leon夢無止境：“最滿意的應(yīng)該是外觀了,，尺寸不算肥胖,，也不矮小，看起來,、開起來都是剛剛好的感覺�,！�車主小福有大：“流線非常好，平滑,，顯得車大氣上檔次，整個車流線設(shè)計的平滑給人非常好的視覺效果,，百看不厭,。”

　　而對于內(nèi)飾方面,，車主們的抱怨比較多，主要是反映CR-V內(nèi)飾的用料不好,，例如車主中天小莊：“車內(nèi)硬塑料檔次不夠高�,！�確實(shí)如此,，相比同級別車型，CR-V的內(nèi)飾硬塑料的使用量相對較多,，容易給人產(chǎn)生內(nèi)飾質(zhì)感不好的感覺,。

● 空間、油耗等滿意度較高,；便利性、舒適性和內(nèi)飾等滿意度較低

　　結(jié)合了好評數(shù)和抱怨數(shù)進(jìn)行分析，我們可以看到CR-V的空間滿意度表現(xiàn)突出,，超過均值（圖中白色曲線）較多,。此外,，CR-V的油耗相比同級車型也有著更好的滿意度。車主普字頭：“油耗很不錯,，這個重量的車油耗在9L/100km左右很不錯了,，我姨夫的明銳都跟我差不多,�,！�而車主冰舞清揚(yáng)：“市區(qū)不開空調(diào)油耗在8L/100km以上，高速時是5.7L/100km,�,！蹦壳氨咎�CR-V搭載的本田地球夢發(fā)動機(jī)（想了解本田地球夢發(fā)動機(jī)，點(diǎn)這里）在油耗方面確實(shí)有著比較好的表現(xiàn),。

　　不過CR-V在便利性的滿意度較低,，2.0L低配車型車主wwzzzz提到：“倒車?yán)走_(dá)都木有,，停車非常不便。”此外,，車主陳玉成1指出：“沒有四門一鍵升窗、自動落鎖等,�,！�

● 關(guān)注度較高的兩方面表現(xiàn)解析：空間滿意度高/舒適性感受滿意度低

　　關(guān)于空間的滿意度主要集中在乘坐和后備廂空間大,，車主風(fēng)中有你072188：“空間滿意,，本人178cm的身高，前排調(diào)到合適位置,，頭部距離車頂3指左右,，后排腿部空間也很充足，坐3-4個人問題不是很大,�,！�此外，車主AudiXY還指出：“空間比較大,，特別是后排座椅放倒后,，后備廂空間充足，對于喜歡騎行的我能放下一輛自行車是十分滿意的,�,！�CR-V采用了低地板的設(shè)計，因此整車在縱向空間確實(shí)有著非常不錯的表現(xiàn),，另外得益于平直的車頂,，CR-V的后備廂縱向空間的表現(xiàn)也比較不錯。

　　對舒適性的抱怨主要集中在舒適性感受不好以及隔音效果差,，車主小Q90：“前排沒得說,，后排就差勁了,，座椅角度無法調(diào)節(jié)�,！�而車主繼續(xù)向前2014：“高速行車噪音太大,，隔音效果不好�,！�

● 番外篇：空間,、價格對購車影響大

　　從上圖我們可以看出，車主認(rèn)為空間和價格是影響他們購買CR-V的主要因素,，兩者的比例非常接近,，分別為29.5%和29.3%�,？臻g我們在前文中已經(jīng)提到,，關(guān)于價格，車主peng0084：“性價比很高,，如果配置再多一些,，這個價格絕對同級別中最高性價比�,！�可見,，CR-V在車主心目中的印象還是非常不錯的。

● 車型小結(jié)

　　通過車主評價來看,，本田CR-V在好評方面的表現(xiàn)比價均衡，例如空間,、外觀以及操控性等方面都有著不錯的表現(xiàn),，不過其在舒適性、內(nèi)飾以及動力性方面也有著讓車主吐槽的地方,。但畢竟作為國內(nèi)熱銷多年的車型,，CR-V還是一款非常值得關(guān)注的車型。前兩天,，全新CR-V已經(jīng)正式在海外亮相（點(diǎn)擊穿越）,，全新CR-V在外觀上將會更貼近本田最新的設(shè)計，而動力方面則加入渦輪動力單元,，這些變化對于目前CR-V的一些短板都有著補(bǔ)完的作用,，值得期待。

★ 主流海外品牌：豐田RAV4

『配圖為新款RAV4榮放』

　　豐田RAV4剛剛進(jìn)行了改款,，并使用了全新的命名RAV4榮放,，這一代車型相比較前幾代車型的變化可謂巨大，經(jīng)典的“小書包”設(shè)計被取消,，并針對中國市場做出了部分調(diào)整,，下面我們就一起看看車主們對于它的評價吧。另外，我們需要指出,，由于數(shù)據(jù)調(diào)查的時間關(guān)系,，此次評價的車型均為改款前的RAV4車型，不過鑒于新款RAV4榮放車型在動力組成等核心部件方面沒有太大改動,，因此老款車型的車主評價也是比較有參考性的,。

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● 車主對于RAV4的好評和抱怨有哪些,？

　　從統(tǒng)計結(jié)果來看,，RAV4在操控性、空間和外觀方面得到的好評較多,，而在舒適性,、操控性以及內(nèi)飾方面的抱怨則較多。我們可以看到,，對于RAV4的操控性爭議比較大,，車主輪回我遇見了：“操控比較精準(zhǔn)，指向也很清晰,�,！�車主找找曾錦洲則表示：“減振太硬，過檻哐當(dāng)哐當(dāng),，有點(diǎn)顛,。”可見車主們對RAV4的操控性滿意主要是指其指向性比較好,，而抱怨則主要集中在懸架比較硬,。

　　對于外觀，車主簡單de緈諨：“新穎,、個性,、年輕，唯一不滿意的是尾部美觀度很一般,�,！�這一代RAV4雖然做出了非常大的變化，但是全新的設(shè)計還是受到了消費(fèi)者的歡迎,。

　　內(nèi)飾方面,，車主星光丶閃爍：“除了門板扶手處有點(diǎn)算是填充了軟質(zhì)材料的皮質(zhì)，其它完全是由硬塑料什么的組成的,，手感極差,！”從車主們的評價來看，主要是對RAV4內(nèi)飾選材不滿,，例如使用大面積的硬塑料等,。

● 動力性,、油耗等滿意度較高；便利性,、舒適性和內(nèi)飾等滿意度較低

　　結(jié)合了好評數(shù)和抱怨數(shù)進(jìn)行分析,，我們可以看到RAV4的動力性滿意度表現(xiàn)突出，超過均值（圖中白色曲線）較多,。關(guān)于RAV4的動力,，該車搭載了2.0L和2.5L自然吸氣發(fā)動機(jī)，從車主的評價來看,，車主Blackooxx：“2.0L發(fā)動機(jī)的動力還是說有就有的,，加油就躥的感覺還有運(yùn)動模式一開儀表盤就變紅那感覺真爽，油門反應(yīng)特別靈敏,，就是發(fā)動機(jī)聲音挺大,，動力很棒！”而車主c4niuniu：“2.5L發(fā)動機(jī)動力強(qiáng)勁,，源源不斷,，瞬間提速也很好。完全滿足需求,�,！�整體來看，RAV4兩款發(fā)動機(jī)的動力參數(shù)比較漂亮,，而實(shí)際車主在駕駛感受時的表現(xiàn)也是不錯的,。

『配圖為新款RAV4榮放高配車型儀表盤』

　　信息及多媒體功能方面，RAV4的表現(xiàn)則低于平均線較多,，低配車型車主風(fēng)之子fengzhizi：“沒有中控臺大屏,，沒有行車電腦�,！�我們可以看到，車主對于RAV4的車載多媒體系統(tǒng)主要不滿在于沒有行車電腦,，不過前一陣上市的新款車型已經(jīng)在這方面做出了調(diào)整,，相信新款車型在這一方面的表現(xiàn)更好。

● 關(guān)注度較高的兩方面表現(xiàn)解析：空間滿意度高/舒適性感受滿意度低

　　關(guān)于空間方面的表現(xiàn),，好評主要集中在乘坐空間大,，車主機(jī)械黑哥：“前后排空間非常不錯，尤其是后排腿部空間大,�,！�從我們編輯實(shí)際的體驗(yàn)來看，對RAV4的車內(nèi)空間表現(xiàn)也是持有褒獎的態(tài)度,。

　　而對于不滿,，則主要集中在舒適性不好,，具體表現(xiàn)為舒適性感受不好以及隔音效果差，這兩個選項(xiàng)也出現(xiàn)在了多款緊湊型SUV車型上,，可見這兩個問題也不是個例,，而是該級別車型普遍存在的。車主birdque：“隔音不好,，發(fā)動機(jī)噪音過大,，全車緊閉的情況下，就算輕踩油門,，也會聽到很明顯的噪音,。”該車主的感受很說明問題,，也希望廠家在今后可以針對性的改進(jìn),。

● 番外篇：價格對購車影響比較大

　　在統(tǒng)計車主對新車各方面的滿意度的同時，我們還對車主的購車因素進(jìn)行了統(tǒng)計和分析,，從上圖中我們可以看到,，有43.2%的車主認(rèn)為價格是其購車的關(guān)鍵因素。我們看目前新款RAV4榮放的價格區(qū)間,，為17.98-26.98萬元,，該售價相比較其競爭對手還是有一定優(yōu)勢的，車主JAMESLI614：“總體還是非常滿意的,，這個價位,，該有的功能基本上都用了，雖然有些功能到現(xiàn)在還沒有用過,�,！�

● 車型小結(jié)

　　RAV4相比較前幾代車型的外觀有了天翻地覆的變化，更加注重時尚,，而消費(fèi)者對于它的改變也是樂意接受的,。從我們對于車主的分析中來看，空間和外觀都收到了廣泛的好評,，而操控性的爭議比較大,，此外就是對舒適性的抱怨較多。整體來看,，RAV4是一款個性相對鮮明的車型,，外觀和內(nèi)飾在同級別車型中有點(diǎn)特立獨(dú)行的意思。如果廠家能夠?qū)δ壳按嬖诘膯栴}加以改進(jìn),，相信會有更好的市場表現(xiàn),。