◆ 談品牌建設(shè)
明確了品質(zhì)轉(zhuǎn)型的方向,制定了技術(shù)奇瑞的全新企業(yè)戰(zhàn)略,,奇瑞在自己摸索出的正確的路上前進(jìn),,而對(duì)于“做品牌”這個(gè)終極目標(biāo),,奇瑞現(xiàn)在又是如何理解,,又將怎樣開(kāi)展品牌層面的建設(shè)?“多品牌戰(zhàn)略”的告終是否代表奇瑞在品牌戰(zhàn)略的歷史決策上也曾失敗過(guò),?尹同躍的回答讓我重新認(rèn)識(shí)了奇瑞在轉(zhuǎn)型中的收獲和視野,。
品牌建設(shè)從研究人開(kāi)始
“什么是品牌?實(shí)際上是生活方式,�,!边@是尹同躍對(duì)品牌的理解,而針對(duì)品牌建設(shè),,他的看法是:“在品牌建設(shè)上,,觀致教會(huì)了我們很多東西,就是從研究人開(kāi)始,,研究人的生活方式開(kāi)始,。以前我們中國(guó)人做汽車、做產(chǎn)品都是從產(chǎn)品開(kāi)始,,把所有的車拿過(guò)來(lái),,每個(gè)車的特點(diǎn)是什么,我們希望把它揉到一起,,變成一個(gè)偉大的產(chǎn)品,。就像以前很多人恨不得把所有的項(xiàng)鏈都戴到一個(gè)脖子上面,那就是土包子了,。
而中國(guó)人現(xiàn)在正好處在一種消費(fèi)需求變革的時(shí)期,,除了錢以外,還有另外一面就是精神需求,。得讓大家覺(jué)得產(chǎn)品和我的生活方式吻合了,,我用它心里是喜悅的,而用戶的情感需求,,已經(jīng)超過(guò)了這個(gè)產(chǎn)品的使用功能,。所以我們現(xiàn)在產(chǎn)品的建設(shè)過(guò)程,,就是怎么樣去讓產(chǎn)品做得完美,,讓產(chǎn)品的使用功能和用戶的情感、生活方式相吻合,,這實(shí)際上是品牌建設(shè)的要點(diǎn),�,!�
品牌建設(shè)分兩個(gè)層面:家族多領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),抓住年輕群體
而談到品牌建設(shè)會(huì)分幾步走時(shí),,尹同躍則向我描述了奇瑞集團(tuán)對(duì)此的多層次布局和思考,。
“我們分兩個(gè)層面考慮這個(gè)事情。第一個(gè)層面,,是從奇瑞家族來(lái)說(shuō),,我們希望把中國(guó)的市場(chǎng)分成若干個(gè)版塊去競(jìng)爭(zhēng)。一塊是豪華版塊,,我們的合資企業(yè)‘奇瑞捷豹路虎’完全可以跟奔馳,、寶馬、奧迪去競(jìng)爭(zhēng),。第二塊是在合資企業(yè)中稍微高端一點(diǎn)的,,像大眾、豐田,、福特這樣的品牌,,我們希望用觀致,用做得比它們好的產(chǎn)品去競(jìng)爭(zhēng),。而奇瑞的產(chǎn)品還在中國(guó)品牌領(lǐng)域,,我們實(shí)際上是要用奇瑞跟日韓品牌競(jìng)爭(zhēng)。此外,,還有個(gè)凱翼品牌,,實(shí)際上是希望抓住年輕人,把新能源這個(gè)概念抓住,�,!�
“第二個(gè)層面,我們可能會(huì)變老,,但是我們的產(chǎn)品是賣給年輕人的,,我們必須要去和年輕人打交道,所以要以抓住年輕人為主要方向,,產(chǎn)品一定要是年輕,、時(shí)尚、高科技的東西,。這個(gè)品牌的調(diào)性定下來(lái)以后,,我們希望能夠迅速具備這樣一個(gè)品牌價(jià)值,要把質(zhì)量做得比日韓還好,,同時(shí)更加的時(shí)尚,、科技,用我們之間產(chǎn)生的這種火花,,抓住年輕人,�,!�
曾經(jīng)的多品牌戰(zhàn)略不代表失敗,是階段性戰(zhàn)略需要
在回歸一個(gè)奇瑞后,,面對(duì)“曾經(jīng)于2009-2013年間實(shí)施的‘開(kāi)瑞,、奇瑞、威麟和瑞麒’的多品牌戰(zhàn)略是否意味失敗”的問(wèn)題時(shí),,尹同躍給予了否定,。
“這個(gè)不能說(shuō)失敗,實(shí)際它是一個(gè)階段性的戰(zhàn)略需要,。應(yīng)該說(shuō)早期不是很成熟,,資源也不是很支持,同時(shí)有多個(gè)品牌對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很困難的事情,。就像通用,、福特曾經(jīng)做了很多品牌,最后也都聚焦了一樣,。我們重新審視我們的資源,,認(rèn)為應(yīng)該轉(zhuǎn)為支持一個(gè)奇瑞,我們就聚焦到一個(gè)奇瑞,,這個(gè)行為更多的還是由資源和奇瑞的轉(zhuǎn)型方向決定的,。”
◆ 談奇瑞經(jīng)銷商
2013年,,奇瑞汽車的銷量為423,205輛,,同比下降19.68%,遭遇了極為艱難的時(shí)刻,,而2014年,,轉(zhuǎn)型后的奇瑞共計(jì)銷售441,047輛車,相比2013年提升3.79%,。而在此期間,,奇瑞面臨的最大的壓力無(wú)疑便是全國(guó)的經(jīng)銷商的“溫飽問(wèn)題”,而經(jīng)銷商帶來(lái)的市場(chǎng)反饋無(wú)疑也是對(duì)奇瑞品質(zhì)轉(zhuǎn)型成果的市場(chǎng)檢驗(yàn),。
奇瑞經(jīng)銷商由虧損到盈利
“奇瑞經(jīng)銷商現(xiàn)在活得都很滋潤(rùn)了,。我們?yōu)樾庐a(chǎn)品投了很多,現(xiàn)在在賺錢,,但是2013年下半年的時(shí)候,,經(jīng)銷商非常的困難,有虧損,,看見(jiàn)我們眼睛都冒火,。而隨著艾瑞澤7、瑞虎5、E3的上市,,產(chǎn)品一下子就頂?shù)揭黄鹑チ�,,雖然傳播上有影響,,但是大家感覺(jué)到產(chǎn)品完全不一樣,,所以非常興奮。
2014年經(jīng)銷商基本上沒(méi)有跟我們抱怨,。經(jīng)銷商說(shuō)我們都賺錢了,,而且可持續(xù),再擴(kuò)大,,要開(kāi)始搶地盤,,狀態(tài)完全不一樣。現(xiàn)在合資企業(yè)的很多經(jīng)銷商退網(wǎng)都很嚴(yán)重,,也就是說(shuō)很多合資企業(yè)是不賺錢的,,而奇瑞產(chǎn)品是賺錢的,所以真的是一個(gè)巨大的變化,。
銷售結(jié)構(gòu)改善,,利潤(rùn)上漲
“我們每天都給5家經(jīng)銷商打電話了解情況,現(xiàn)在經(jīng)銷商的銷售結(jié)構(gòu)改善了很多,。經(jīng)銷商的庫(kù)存,,過(guò)去大概在小10萬(wàn)臺(tái),現(xiàn)在壓到5萬(wàn)多臺(tái),,我們把庫(kù)存去掉,,讓經(jīng)銷商總是賣新的產(chǎn)品。同時(shí),,因?yàn)楫a(chǎn)品發(fā)生了變化,,產(chǎn)品的溢價(jià)能力提高了,我們過(guò)去大概平均每臺(tái)車零售價(jià)不到6萬(wàn)元,,現(xiàn)在大概有8萬(wàn)多,,每款車漲了兩萬(wàn)多,經(jīng)銷商的利潤(rùn)一下就上來(lái)了,,所以我們的經(jīng)銷商很高興,。”
經(jīng)銷商賣車變?yōu)橛脩艨诒疇I(yíng)銷
而面對(duì)經(jīng)銷商的反饋,,尹同躍還看到了一個(gè)新的變化:“過(guò)去賣車是靠我們自己賣的,,通過(guò)降價(jià)、促銷,,通過(guò)廣告賣車,。而現(xiàn)在實(shí)際上更多的是通過(guò)用戶在賣車,就是口口相傳,,形成了口碑,。曾經(jīng)有一個(gè)山東用戶,,他一個(gè)人推薦了25位朋友購(gòu)買瑞虎5。能夠形成口碑營(yíng)銷,,這是不容易的,。
◆ 評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)型結(jié)果
針對(duì)奇瑞轉(zhuǎn)型到現(xiàn)階段的表現(xiàn),我們請(qǐng)尹同躍給出評(píng)分,,滿分十分,,他現(xiàn)場(chǎng)打了九分,看得出他對(duì)現(xiàn)階段奇瑞轉(zhuǎn)型取得的成果相當(dāng)滿意,。
“我覺(jué)得最起碼能打到九分,。轉(zhuǎn)型應(yīng)該說(shuō)是非常成功的,包括產(chǎn)品質(zhì)量,、性能,,超過(guò)了我們?cè)瓉?lái)的預(yù)期。我們也有國(guó)外的伙伴,,他們過(guò)來(lái)測(cè)試完了以后,,評(píng)價(jià)都是難以置信中國(guó)的產(chǎn)品做到這么樣一個(gè)水平。我也希望更多的中國(guó)人能夠真正的去支持‘Made in China’,,去支持我們中國(guó)的產(chǎn)品,。”
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: