柯迪亞克在檢修的過程中,,我和另外兩個(gè)同事一起到客戶休息室坐了一會,,不知道是因?yàn)樘珶徇是因?yàn)榈街形缌耍菹⑹依锶瞬⒉欢�,,這感覺好像我們?nèi)齻(gè)人包場看《我是特種兵》,。今年夏天上海實(shí)在是太熱了,只要是有空調(diào)的地方,,就是好地方,!
修好底盤異響以后,售后的工作人員要和南六公路百合斯柯達(dá)店溝通下首保的相關(guān)事宜,,進(jìn)行交接,。所以工作人員建議我們先去吃午飯,就從服務(wù)臺取了飯票給我們,,我們按照指引去餐廳吃飯了,。很久很久沒有在食堂吃飯了,在這里頗能找到一種以前讀書時(shí)候吃午飯的感覺,。
這家4S店沒有區(qū)分客戶餐廳與員工餐廳,,畢竟不是豪華品牌,一起吃飯倒也顯得熱鬧,。這天中午的午餐一共有三菜一湯,,其中包括糖醋排骨以及兩道時(shí)蔬,另外蛋花湯和米飯是自助的,,并且無限量供應(yīng),。
午飯之后因?yàn)槲覀兿挛绻具有工作等著處理,所以我們就沒有在4S店里等著拿車了,。與接待我們的售后服務(wù)人員說了下,,我們就先行離開了。我告訴他們,,這車周末就放在這里吧(當(dāng)天是周五),,我應(yīng)該下周一或者周二才有時(shí)間過來拿車。對方表示沒有問題,,并且確認(rèn)了百合斯柯達(dá)店里現(xiàn)在就有車門把手,,他們會把車門把手快遞到共和新路店,收到后可以立即給我更換門把手,,等車維修好之后會聯(lián)系我,,我就可以隨時(shí)過來取車。
周六的時(shí)候工作人員就給我電話,告訴我說柯迪亞克已經(jīng)可以提車了,,所有的項(xiàng)目都已經(jīng)完成了,,包括換了新的車門把手,并且首保也搞定了,。但是周末上海時(shí)斷時(shí)續(xù)下了兩天的大雨,,周一我又非常忙,所以我到周二才有時(shí)間去4S店里提了車,。到了4S店以后,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看見柯迪亞克停在售后停車位里,并且已經(jīng)洗得干干凈凈,。
周五下午售后曾給我打過電話,,問我更換機(jī)油的時(shí)候是否可以使用原廠機(jī)油,我說沒問題,。后來拿到維修結(jié)算清單,,我看到這次首保一共使用了5.5L的機(jī)油量,相對還是比較多的,。四個(gè)車門把手是索賠性質(zhì)的,,所以是免費(fèi)更換,而防傾桿螺絲松動以及后備廂電源無法供電也是免費(fèi)維修的,,所以我這首次維修和首次保養(yǎng),,都是全免費(fèi)的。
到此為止,,這輛柯迪亞克的首次維修+首保體驗(yàn)就結(jié)束了,,售后服務(wù)整體來說我還是比較滿意的,不僅一次性解決了這輛車所有的問題,,并且換車門把手的速度也是比較快的,,我看論壇里有不少朋友都說自己換門把手要等上個(gè)把月的情況。我的首次保養(yǎng)其實(shí)應(yīng)該5000公里就去做的,,但是一方面是近期工作比較多比較忙抽不開身,,另外一方面南六公路的百合斯柯達(dá)和共和新路的斯柯達(dá)百聯(lián)都距離我家不近,所以直到不得不去4S店修車我才順道做了首保,,在這里是一個(gè)反面例子,,大家要見不賢自省,不要和我一樣,。
■ 微體驗(yàn):內(nèi)飾光板反射太陽光,,刺眼
這點(diǎn)確實(shí)比較刺眼,影響舒適性,。尤其是現(xiàn)在大夏天,,中控內(nèi)飾上的一些光板、鍍鉻裝飾反光非常明顯,相對來說排擋桿周圍一圈還算好的,;最讓人無奈的是副駕駛席這里的鍍鉻飾條,,因?yàn)橹灰乔缣欤敲磸脑缟暇攀c(diǎn)開始,,這條鍍鉻條就開始反光,,一直到中午以后太陽被車頂擋住為止。而且這個(gè)亮光是你怎么躲也躲不掉的(除非翻開儲物格蓋板),,因?yàn)殄冦t太長,你躲一躲,,這亮光就跟著動一動,,始終明晃晃地刺眼。盡管這不是什么大面積的亮光,,但是這星星點(diǎn)點(diǎn)的光著實(shí)讓人心神不寧,,就如同夏夜睡前在耳邊細(xì)聲叨擾的蚊子一般。
■ 長測油耗
由于最近半個(gè)月上海的氣溫比之前連日的高溫橙/紅色預(yù)警要好很多,,所以空調(diào)的使用強(qiáng)度就沒有那么大了,,可能這也是最近幾次油耗連續(xù)降低的原因之一。但盡管如此,,最近三次的油耗都在10-11L/100km,,跟這輛柯迪亞克長測車之前的油耗數(shù)據(jù)來比還是處于相對略高的水平。此次更新的長測平均總油耗是10.1L/100km,,略高于上次更新,。
■ 第四次更新小結(jié):
這次咱們主要體驗(yàn)了一下斯柯達(dá)品牌的售后維修服務(wù)以及保養(yǎng)服務(wù),斯柯達(dá)的服務(wù)總體來說符合一般合資品牌的服務(wù)水平,。雖然沒有什么大的亮點(diǎn),,但是也挑不出明顯的問題,畢竟對于車主來說,,高效,、專業(yè)地給車輛做好保養(yǎng)、做好維護(hù),,才是最重要的,。最后,在這里先做個(gè)預(yù)告,,在下一期的長測更新中我將做一個(gè)用車小結(jié),,會和大家聊一聊這三個(gè)半月以來柯迪亞克的用車感受,包括值得點(diǎn)贊的地方和需要改進(jìn)之處,,從一個(gè)車主的視角出發(fā)來說說,。所以,如果大家對柯迪亞克有什么想咨詢的細(xì)節(jié),可以提前到我的編輯博客中去留言,,咱們下期再見�,。▓D/文/攝 汽車之家 劉巍巍)
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