[汽車之家 長期測試] 不知不覺又過了三周時間,,騰勢電動車長期測試也逐漸接近尾聲,。近期使用過程中,這臺騰勢電動車出現(xiàn)了不少小問題,,有一次竟然“趴窩”在家了,,隨即我就使用了騰勢官方提供的救援服務(wù),第六期文章中我將主要和大家聊聊這方面內(nèi)容,。如果您對于騰勢電動車相關(guān)問題有疑問,,歡迎來到周宇軒的編輯博客或者新浪微博留言,我會盡力給大家解答,。
體驗騰勢救援服務(wù):
大家還記得第四期文章中我和大家提及到的那款比亞迪戴姆勒針對騰勢電動車推出的App軟件嗎,?(如果沒有了解點擊我查看此前文章)當(dāng)時我曾提到了App軟件中有一項道路救援功能,沒想到這項功能我在這三周的用車過程中就使用到了,。
情況是這樣,,我在10月10日當(dāng)天下午將車輛停放在家中車位中,一切正常操作,,不知是我的疏忽大意還是其他原因,,這臺騰勢電動車的車門一直未上鎖,結(jié)果造成了車內(nèi)部分燈光一直未關(guān)閉,,最終晚間時,,我在下樓遛彎過程中發(fā)現(xiàn)這臺騰勢電動車其中一側(cè)后霧燈一直常亮,亮度僅為平時的30%左右,,隨后上車發(fā)現(xiàn),,這臺騰勢電動車已經(jīng)無法正常啟動了。
起初我認為這臺騰勢電動車沒有續(xù)航電量了,,隨后我通過App查看騰勢電動車電量,,發(fā)現(xiàn)這臺車電池狀態(tài)確實不存在問題,續(xù)航里程還有197公里,,看來我的判斷是錯誤的,。接下來我通過騰勢App點擊了救援功能,自動撥通了騰勢救援中心的電話,。接線員通過詢問車輛情況,判斷是車輛本身電瓶電量不足,,而并非電池板沒電,,決定安排救援人員前往我車輛所在地。
『第三方救援確認位置短信』
『救援人員派出信息』
電話中確定了我車輛停放地址,,并保留聯(lián)系方式后,,官方會給予手機發(fā)送一條確認位置的短信,回復(fù)“A”后救援安排即生效。此時是晚上22:54分左右,,電話通話持續(xù)約9分鐘,,接線員服務(wù)態(tài)度很好。
好評理由:
差評理由: