★ 小型車新車總體質(zhì)量表現(xiàn)情況:
最后,我們再一起看看小型車級別的新車質(zhì)量總體表現(xiàn),。2016年度小型車總體PPH值(295)稍高于行業(yè)總體PPH值(289),,整體故障率略高。而與2015年度的結(jié)果相比,,小型車新車質(zhì)量PPH值同比下降了72(2015年P(guān)PH值為367),由此可見,,小型車的整體質(zhì)量表現(xiàn)在這一年當中有著一定進步。不過這種進步是伴隨著行業(yè)總體PPH值一起提升的,,小型車的質(zhì)量表現(xiàn)仍低于行業(yè)總體水平這一點不容忽視。
從小型車新車主要質(zhì)量問題分布來看,,占比較高的前五項分別為行駛過程、車身外觀,、變速系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)和內(nèi)飾,,這些問題在此前五款車型的解析中均有體現(xiàn),。而電子設備和座椅在小型車的故障反饋率較低,這與小型車定位低,、用戶對功能性和科技性配置的需求不高有關(guān),。
細分到具體質(zhì)量問題,Top10項目如上圖所示,,手動擋吸入感不強、風噪大,、剎車軟,、胎噪大和一開空調(diào)發(fā)動機就沒勁兒這幾項成為小型車新車比較容易發(fā)生的質(zhì)量問題。下面我們從占比最高的前五項內(nèi)容進行展開,,看看該級別車型具體存在的質(zhì)量問題,。
★ 小型車新車行駛過程的主要質(zhì)量問題情況:
首先我們從總PPH值占比最高的行駛過程部分來看,剎車力度不夠大以PPH值12居于首位,,由此可見,剎車力不夠大是小型車級別當中比較容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。接下來依次是胎噪聲過大,、剎車有噪聲、車底部異響等質(zhì)量問題,。而問題反饋相對較少的是剎車振動、腳踏板間距過小等項目,。
★ 小型車新車車身外觀的主要質(zhì)量問題情況:
接下來,,我們來看看位列行駛過程之后的車身外觀部分(占比13%),,其中風噪聲過大的PPH值最高為7.4,,而前門異響,、車身飾板有縫隙/無法密合/歪掉也是用戶反饋相對較多的新車質(zhì)量問題,,PPH值分別為4.7和4.6,緊隨其后的還有車身外觀生銹等情況,。而后備廂門不易開啟/關(guān)閉是問題反饋較少的項目,,其PPH值僅為1.8。
★ 小型車新車變速系統(tǒng)的主要質(zhì)量問題情況:
變速系統(tǒng)方面的問題我們看到,,主要集中在手動擋車型上,入擋不易,、換擋桿不易操作,、換擋有異響等用戶反饋較多。由于小型車價格低廉,,其采用的變速箱形式多以手動為主,,因此手動擋車型在市場整體保有量較大。此外,,在自動擋跳擋,、手動擋離合器異響方面,小型車新車質(zhì)量問題發(fā)生概率較低,。
★ 小型車新車空調(diào)系統(tǒng)的主要質(zhì)量問題情況:
再來看看空調(diào)部分,,其中空調(diào)系統(tǒng)風噪聲過大以12.3的PPH值成為了問題反饋最多的項目,其次是送出的風有異味和窗戶易起霧,。除此以外,,其余各項目的PPH值均在5以下,由此可以看出這些項目的用戶問題反饋并不普遍,,小型車主要需要改進的問題就在于風扇噪音控制方面,。
★ 小型車新車內(nèi)飾的主要質(zhì)量問題情況:
最后一塊是小型車內(nèi)飾部分的質(zhì)量表現(xiàn),在用戶所反饋的問題中,,各單項的PPH值均不是很高,,其中中控臺有異響是用戶反饋較多的問題,PPH值也僅有5.3,。而整體來看,,內(nèi)飾部分的主要問題主要集中在異響和裝配工藝不佳兩方面,雖然用戶對小型車的內(nèi)飾要求不高,,但從具體項目來看小型車在內(nèi)飾部分還有一定的提升空間,。
★ 全文總結(jié):
本期2016小型車新車質(zhì)量Top5解析到這里就結(jié)束了,我們所展示的五款車型是該級別當中車主反饋問題較少的車型,,以它們作為代表反映出該級別車型在新車質(zhì)量方面的問題所在,。換句話說,如果你所購買的愛車產(chǎn)品質(zhì)量還不及這幾款車型,,那么廠家確實需要考慮對新車質(zhì)量再好好把把關(guān)了,。下期內(nèi)容,,我們將會為大家?guī)?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">緊湊型車新車質(zhì)量報告和TOP5解析,作為用戶群體十分龐大的轎車細分市場,,緊湊型車的新車質(zhì)量如何,、哪些車型能夠入圍TOP5,敬請期待,。(文/汽車之家 張曉丹)
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