★ TOP2：廣汽本田鋒范

　　廣汽本田鋒范目前在售的為2012年2月8日上市的車型。由于全新一代鋒范2015年才會上市,，因此此次鋒范新車的選取范圍為2個月-1年內的2012款鋒范新車,。作為小型車新車總體質量表現(xiàn)的第二名，鋒范新車的PPH為220（樣本量為50個）,，相比第一名的POLO高了7,，比小型車新車總體質量表現(xiàn)PPH低150,，質量水平依舊高于行業(yè)以及小型車的整體表現(xiàn)。

　　鋒范新車的主要質量問題中,，駕駛及操控類問題占最高比例,，達到28%。其余四項占比在上圖中我們已經有所展示,，其車身及外部裝飾的問題要小于第一位的POLO,，車內電器及配置的質量問題占比最少，為13%,。

★ 鋒范車身及外部裝飾主要質量表現(xiàn)：

　　鋒范新車整體質量表現(xiàn)PPH為220,，車身及外部裝飾主要質量問題占比22%。其中用戶反饋問題最多的是油漆及車身銹蝕問題,，PPH為16.0,；而格柵、保險杠以及裝飾條問題則為10,。而關于油漆及車身銹蝕問題,，我們汽車之家多名用戶曾在口碑中反應，鋒范的油漆太薄,，極容易劃傷,。車主Ashes冷在口碑中的最不滿意一點提到：“鋒范油漆太薄,，不小心就會刮出一道道的印子啊,，傷不起�,！避囍�夜魅1986與他反饋一致,，也將油漆薄列為對鋒范最不滿意的一點。另外,，車主博博FF的口碑中還寫道：“個人對鋒范外觀比較滿意,，但眾所周知該車油漆太薄，稍不注意小石子都有可能傷到漆面,�,！�

　　而前門、后門,、天窗及控制以及前后雨刷等項目,，PPH值均為0，從用戶反饋數據來看,，這些項目的問題很少出現(xiàn)在鋒范車型上,，是鋒范的優(yōu)勢所在。

★ 鋒范內裝質量主要質量表現(xiàn)：

　　關于車身內裝質量方面問題,，其占到總體PPH的20%,。其中內部異常氣味,、儀表臺和中控臺問題以及座椅、扶手,、頭枕問題反饋最多,，內部異常氣味的PPH達到18.0，值得大家進一步關注,。

　　與排名第一的POLO的主要質量問題相同,，內部異常氣味問題再次成為車身內裝質量主要問題最嚴重的一項。由于小型車價格,、控制成本等方面的問題,，該級別車型的用料普遍較為一般，內飾塑料件明顯偏多,，這些問題可能都會導致新車內飾異常氣味較重,。另外，由于我們此次展現(xiàn)的數據為2個月-1年內新車,，這個范圍內的車型,，由于新車的緣故，內飾異味較重也比較合乎邏輯,。

★ 鋒范車內電器及配置主要質量表現(xiàn)：

　　車內電器及配置主要質量問題方面,，反饋最多的幾個問題分別是導航、空調制冷制熱,、除霧除霜等方面,。其中PPH值為0的選項僅有5項，其余選項都會有個別用戶反饋問題,。因此我們可以了解到,，鋒范新車在車內電器及配置方面的問題方面，是普遍存在的,，該項目中用戶反饋的問題雖不集中,，但各方面都會涉及。

★ 鋒范發(fā)動機及變速箱主要質量表現(xiàn)：

　　在發(fā)動機及變速箱主要質量問題方面,，換擋有頓挫感的PPH值為10.0,，成為該方面用戶反饋出現(xiàn)最多的問題，隨后發(fā)動機聲音大,、掛入擋困難這兩項問題的PPH值為6.0,。至于機油異常消耗、變速箱/換擋異響等問題,，用戶并沒有反饋,，鋒范在這些方面的表現(xiàn)還算不錯。

　　鋒范搭載的是一臺1.5L自然吸氣發(fā)動機,，與其匹配的是5速手動或5速自動變速箱,。關于換擋有頓挫感問題,，我們通過口碑數據查看，很容易發(fā)現(xiàn)有不少車主曾提出個相關的問題,。其中車主K21988在口碑中稱：“鋒范不深踩油門起步肉,，換擋頓挫感明顯�,！绷硗廛囍�v木木子子v在用車過程中,，也碰到過換擋頓挫感以及掛入擋困難等問題：“操控方面，鋒范的方向盤有點重,，不能單手操作,；其次是擋位，五擋和倒擋有點頓挫感,，特別是倒擋,，得用力才能一次掛到位。

★ 鋒范駕駛及操控主要質量表現(xiàn)：

　　在鋒范質量問題占比最大的駕駛及操控主要質量問題方面,，我們可以看到用戶反饋問題前幾名分別為駕駛視野,、剎車表現(xiàn)以及懸架及車身支撐這幾項。

　　而對于行車輔助系統(tǒng),、主動安全系統(tǒng),、手剎等方面，并未有任何用戶提出問題,。另外,，由于鋒范并沒有配備渦輪增壓發(fā)動機的車型，因此渦輪問題PPH值也為0,。