★ TOP2：奇瑞瑞虎3

　　奇瑞瑞虎3在質(zhì)量排行中位列第二，可謂十分搶眼,。據(jù)悉，瑞虎3的PPH值達(dá)到266（樣本量為96個）,，相比第一名TRAX創(chuàng)酷,，瑞虎3的PPH值高出82，但266的PPH值還是低于行業(yè)新車總體水平的,，從而體現(xiàn)出瑞虎3具有不錯的質(zhì)量表現(xiàn),。

　　從新車主要質(zhì)量問題分布來看，瑞虎3質(zhì)量問題比例超過20%的項目包括發(fā)動機(jī)及變速箱,、車身及外部裝飾以及駕駛及操控三方面,，而質(zhì)量問題比例最小的是車身內(nèi)裝，下面我們來看看瑞虎3每一項的表現(xiàn),。

★ 瑞虎3車身及外部裝飾主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從車身及外部裝飾的質(zhì)量表現(xiàn)來看,，瑞虎3在總計15項的內(nèi)容中有PPH值占13項，而13項中其它選項的PPH值最高,，達(dá)到18.8,，翻閱原始數(shù)據(jù)，用戶反饋問題最多的是行李架固定螺絲位置存在漏水可能,，導(dǎo)致正副駕駛的拉手位置有滲水情況,，最終用戶都選擇去4S店或者自己動手打膠解決。用戶“lincli19831204”在口碑中表示：“左側(cè)行李架第一顆螺絲孔漏水,，導(dǎo)致駕駛室左側(cè)頂拉手預(yù)留孔有水滲透痕跡,，4S店打密封膠，待以后下雨再觀察,�,！�

　　除此之外，瑞虎3在車身及外部裝飾的質(zhì)量問題上分布較多，但各項PPH值均不高,，從而證明是個案,，唯獨有油漆及車身銹蝕PPH值達(dá)到9.4。用戶“谷子家”在口碑中表示：“做工一般,，門難關(guān),，買了兩個月天窗和油箱蓋有生銹跡象�,！边�有用戶“lubinbin1995”說到：“油漆有點薄,，已經(jīng)有幾處掉漆了�,！�

　　瑞虎3用戶對于發(fā)動機(jī)艙蓋,、天窗、前后雨刮以及前后擋風(fēng)玻璃的問題反饋不多,，PPH值均低于3,，而像外后視鏡、車燈兩項內(nèi)容無問題反饋,，表現(xiàn)不錯,。

★ 瑞虎3內(nèi)裝主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從車身內(nèi)裝質(zhì)量表現(xiàn)來看，瑞虎3的內(nèi)部異味PPH值最高,，達(dá)到10.4，不過相比前面介紹的TRAX創(chuàng)酷,，瑞虎3車內(nèi)異味的質(zhì)量反饋量算較少的,。用戶“xiaojitong”在口碑表示：“新買的車回來有異味，熏得頭疼,。”不過經(jīng)編輯詳細(xì)查閱大家的口碑發(fā)現(xiàn)，反饋車內(nèi)味道大的車主占少數(shù),，大多數(shù)認(rèn)為，在這個價位中,，瑞虎3的車內(nèi)異味控制算很不錯的,，值得肯定。

　　我們還可以發(fā)現(xiàn),，用戶還對瑞虎3的中控臺,、座椅、方向盤以及安全帶進(jìn)行了問題的反饋,，但PPH值均不算高,，并非普遍現(xiàn)象,。而儀表盤,、車內(nèi)儲物空間,、內(nèi)飾板以及內(nèi)后視鏡等項目的PPH值均為0，對以上幾點用戶均沒有問題的反饋,，整體表現(xiàn)不錯。

★ 瑞虎3車內(nèi)電器及配置主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從車內(nèi)電器及配置的質(zhì)量表現(xiàn)來看,，空調(diào)及其控制系統(tǒng)的PPH值達(dá)到了15.6,，相比其余質(zhì)量問題，空調(diào)系統(tǒng)是用戶反饋問題最多的,。查詢原始數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，用戶反饋信息中顯示,，瑞虎3空調(diào)會出現(xiàn)異響，其中“無錫蘿卜干”在口碑中稱：“空調(diào)使用起來有異響聲,，而且到現(xiàn)在還沒得到解決�,！�

　　另外在車內(nèi)電器及配置的質(zhì)量表現(xiàn)中涉及的問題比較多,，但除了空調(diào)系統(tǒng)之外，其余問題的PPH值均不高,，由此來看,，像USB接口、除霧除霜,、導(dǎo)航、藍(lán)牙等項目的質(zhì)量問題均不是普遍現(xiàn)象,。而行車電腦指示和無鑰匙系統(tǒng)的PPH值是0，代表沒有用戶反饋問題,，整體表現(xiàn)還不錯,。

★ 瑞虎3發(fā)動機(jī)及變速箱主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　前面我們介紹過，瑞虎3發(fā)動機(jī)和變速箱出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例是最高的,，占比達(dá)到28%,，關(guān)于細(xì)節(jié)問題，車主反饋最多的是手動擋車型掛擋時有些困難,。用戶“五月的風(fēng)2017”在口碑中表示：“冷車時掛擋偶爾有一下倒擋不是很好掛,。”

　　發(fā)動機(jī)無力,、響應(yīng)慢以及油耗過高的PPH值也達(dá)到了9.4,，關(guān)于發(fā)動機(jī)無力這個反饋信息，多數(shù)用戶稱會在開啟空調(diào)后感覺到動力不足,。其中用戶“hq330404669”表示：“不開空調(diào)你絕對不會感覺到動力不足,，但開啟空調(diào)后，起步會很肉,�,！�

　　瑞虎3質(zhì)量表現(xiàn)調(diào)查中其它選項的PPH值也達(dá)到了11.5,，經(jīng)過查詢原始數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),，有一小部分車主反饋瑞虎3會出現(xiàn)漏防凍液的情況，汽車之家瑞虎3論壇也有相關(guān)的案例,，而用戶“百樂尋千里馬”在口碑中也表示：“使用一段時間后,，冷卻液（又稱防凍液）下降很多�,！�

　　除以上提到的幾個問題之外,，像瑞虎3的蓄電池、油箱,、機(jī)油消耗,、排氣系統(tǒng)均沒有車主提出問題，而發(fā)動機(jī)噪音,、發(fā)動機(jī)啟動以及發(fā)動機(jī)怠速等方面也只有個別用戶提出一小部分質(zhì)量問題,，屬于個案,，整體來看,，瑞虎3在發(fā)動機(jī)和變速箱上的表現(xiàn)還算不錯。

★ 瑞虎3駕駛及操控主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在駕駛及操控的質(zhì)量表現(xiàn)上,，用戶反饋瑞虎3有車身抖動和車內(nèi)隔音兩個問題,，并且PPH值達(dá)到15.6,。翻閱原始資料后發(fā)現(xiàn),，大家所指的抖動現(xiàn)象并不是車身，更多是發(fā)動機(jī)振動傳遞共振后帶來的車身抖動感受,，而這項問題主要體現(xiàn)在手動擋車型上,，用戶“駱駱先生”稱：“發(fā)動機(jī)怠速調(diào)得有點低，我的是600rpm左右,，不加油的話,，發(fā)動機(jī)抖得厲害，起步必須加油,，不然的話你就享受抖動與熄火吧,。”

　　在隔音方面,，有部分用戶對于瑞虎3的隔音效果不滿意,，用戶“駱駱先生”在口碑中表示：“隔音差，胎噪大,�,！�

　　除了車身抖動和隔音之外，其余選項的PPH值均不高,，證明整體表現(xiàn)還算不錯，不過瑞虎3在這項指標(biāo)中質(zhì)量問題出現(xiàn)的點還是挺多的,，12項問題反饋占了10項。

車型小結(jié)：

　　瑞虎3在小型SUV級別當(dāng)中的質(zhì)量表現(xiàn)排名第二,，通過分析發(fā)現(xiàn),，用戶反饋該車型的問題較多,，但是PPH值均不高，由此能證明這些問題都是小概率發(fā)生,。當(dāng)然了，瑞虎3也有一些可以改進(jìn)的地方,，例如用戶反饋的行李架固定螺絲漏水、手動擋車型掛擋困難以及空調(diào)異響這些問題,，希望日后改款升級產(chǎn)品當(dāng)中可以看到瑞虎3能有更好的質(zhì)量表現(xiàn)。