● 中型車(chē)新車(chē)總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問(wèn)題分布
下面讓我們回顧下中型車(chē)新車(chē)的整體質(zhì)量表現(xiàn),,從質(zhì)量表現(xiàn)來(lái)看,,目前中型車(chē)的新車(chē)總體質(zhì)量表現(xiàn)是要好于行業(yè)總體水平的,,PPH相比行業(yè)總體水平要低29,。對(duì)比我們此前向大家介紹的緊湊型和小型車(chē)整體來(lái)看,,中型車(chē)也是首個(gè)整體表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn)的車(chē)型級(jí)別,。
從具體分布來(lái)看,,車(chē)身及外部裝飾、發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱是比例最高的環(huán)節(jié),,占比均達(dá)到了24%,。而駕駛及操控、車(chē)身內(nèi)裝以及車(chē)內(nèi)電器及配置這些組件的質(zhì)量問(wèn)題占比緊隨其后,。
● 中型車(chē)新車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題
從中型車(chē)新車(chē)主要質(zhì)量反饋來(lái)看,,換擋有頓挫感這個(gè)問(wèn)題排名第一,PPH達(dá)到了26.5,。對(duì)比來(lái)看小型車(chē)新車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題排名第一的是車(chē)內(nèi)隔音,,緊湊型車(chē)新車(chē)是內(nèi)部異常氣味,三類(lèi)車(chē)型有著不同的表現(xiàn),。
而內(nèi)部異常氣味也是中型車(chē)新車(chē)的一個(gè)主要質(zhì)量問(wèn)題,,PPH值達(dá)到了22.8。而車(chē)內(nèi)隔音,、車(chē)身抖動(dòng),、油耗過(guò)高以及油漆及車(chē)身銹蝕都是PPH在10以上的方面。
● 1-3年中型車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
隨著時(shí)間的推移,,中型車(chē)新車(chē)在1-3年內(nèi),,換擋有頓挫感問(wèn)題依然困擾著不少車(chē)主,同時(shí)其質(zhì)量問(wèn)題反饋還有上升的趨勢(shì),。同時(shí)像車(chē)內(nèi)隔音,、車(chē)身抖動(dòng),、車(chē)輪、空調(diào)系統(tǒng),、蓄電池等問(wèn)題的質(zhì)量問(wèn)題反饋逐步提升,,需要廠家強(qiáng)烈關(guān)注。而內(nèi)部異常氣味,、油耗等問(wèn)題隨著時(shí)間的推移和出了磨合期,,問(wèn)題反饋逐漸下降。
● 3年以上中型車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題變化表現(xiàn)
對(duì)于三年以上的中型車(chē)來(lái)說(shuō),,內(nèi)部異常氣味,、油耗過(guò)高、油漆及車(chē)身銹蝕,、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)/方向盤(pán),、發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大或異常噪音這幾項(xiàng)的質(zhì)量問(wèn)題相比新車(chē)時(shí)(2個(gè)月-1年)有所下降。而換擋有頓挫感,、車(chē)內(nèi)隔音,、車(chē)身抖動(dòng)、車(chē)輪,、天窗,、空調(diào)系統(tǒng)以及蓄電池的問(wèn)題進(jìn)一步提升,像車(chē)身抖動(dòng)以及蓄電池問(wèn)題已經(jīng)成為3年以上中型車(chē)質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)排名前三的了,。
● 部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問(wèn)題的具體表現(xiàn)
從部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問(wèn)題的具體表現(xiàn)來(lái)看,,緩慢加速時(shí)的換擋頓挫感、怠速時(shí)的車(chē)身抖動(dòng)以及起步時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力/響應(yīng)慢是大家對(duì)于新車(chē)不滿(mǎn)的地方,。這些具體表現(xiàn)也希望廠家能夠在未來(lái)進(jìn)一步升級(jí),,帶給消費(fèi)者更好的用車(chē)感受。
● 中型車(chē)新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)主在意程度TOP10
從車(chē)主的在意程度來(lái)看,,最高的是踏板(油門(mén),、離合、剎車(chē)),,評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)為9.0分,。而TOP10中排名第10的手剎/電子手剎問(wèn)題的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)為8.2,二者相差其實(shí)并不大,,說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于上述存在的問(wèn)題都是非常關(guān)注的,。
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汽車(chē)之家2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告--車(chē)型篇 | |
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