★ 緊湊型車(chē)新車(chē)總體質(zhì)量表現(xiàn)情況：

　　下面讓我們回顧下緊湊型車(chē)新車(chē)的整體質(zhì)量表現(xiàn),，緊湊型車(chē)新車(chē)的PPH值為365（樣本量3802個(gè)）,，其PPH值略高于行業(yè)總體質(zhì)量的表現(xiàn)水平。

　　我們看到緊湊型車(chē)依然存在著包括車(chē)漆薄,、噪音較大在內(nèi)的容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn),，這些因素都是緊湊型車(chē)的新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)高于行業(yè)總體情況的原因。

　　通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析,，我們可以很清楚的看到發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱,、駕駛及操控和車(chē)身及外部裝飾問(wèn)題是緊湊型車(chē)新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)中占比比較高的項(xiàng)，其占比分別為29%,、22%,、22%。

　　● 緊湊型車(chē)新車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題

　　從圖片我們可以看到1年內(nèi)的新車(chē),，用戶(hù)反饋?zhàn)疃嗟脑谟趦?nèi)部異常氣味,、換擋有頓挫感、車(chē)內(nèi)隔音和車(chē)身抖動(dòng)四個(gè)方面,。這些問(wèn)題在TOP5車(chē)型中雖然也有用戶(hù)反饋,，但是相對(duì)反饋數(shù)量并不是最多的，這說(shuō)明TOP5車(chē)型在這些方面質(zhì)量的控制還是值得認(rèn)可的,。

　　● 1-3年緊湊型車(chē)主要質(zhì)量表現(xiàn)變化表現(xiàn)

　　隨著時(shí)間的推移,，新車(chē)在1-3年內(nèi)，由于氣味經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的揮發(fā)會(huì)逐步減少,，所以?xún)?nèi)部異常氣味的問(wèn)題在1-3年內(nèi)慢慢減少,。油耗過(guò)高的問(wèn)題反饋也有所減少，這是因?yàn)榻?jīng)過(guò)磨合期后,，車(chē)輛的油耗降低到合理水平。

　　但是我們發(fā)現(xiàn)，包括包括油漆及車(chē)身銹蝕,、換擋有頓挫感,、車(chē)身抖動(dòng)、車(chē)內(nèi)隔音,、空調(diào)控制系統(tǒng)等許多質(zhì)量問(wèn)題在1-3年的車(chē)輛身上有所增加,，廠家對(duì)于車(chē)子質(zhì)量的把控還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　● 3年以上緊湊型車(chē)主要質(zhì)量表現(xiàn)變化表現(xiàn)

　　對(duì)于三年以上的緊湊型車(chē)新車(chē)來(lái)說(shuō),，我們看到質(zhì)量反饋相比1-3年繼續(xù)增加的是車(chē)內(nèi)隔音,、車(chē)身抖動(dòng)、油耗過(guò)高,、發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大,、掛入擋困難、玻璃控制,、空調(diào)系統(tǒng)控制,、車(chē)門(mén)鎖和蓄電池。這些問(wèn)題反饋主要集中于發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱和車(chē)內(nèi)電器及配置,。

　　隨著車(chē)型的使用時(shí)間增加,，使用時(shí)間3年以上的車(chē)型的質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)更加頻繁的出現(xiàn)，很多朋友在形容一款車(chē)時(shí)經(jīng)常會(huì)說(shuō)“大毛病沒(méi)有,、小毛病不斷”,，這句話用在三年以上的緊湊型車(chē)身上非常合適。我們也希望廠商對(duì)于緊湊型車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱以及電器系統(tǒng)方面,，應(yīng)該下更多的功夫來(lái)保證其耐用性,，以免給消費(fèi)者用車(chē)帶來(lái)麻煩。

　　● 部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問(wèn)題的具體表現(xiàn)

　　我們看到換擋頓挫感多出現(xiàn)于緩慢加速時(shí),，從這樣集中的表現(xiàn)來(lái)看,，廠家應(yīng)該在發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的匹配上下更多的功夫。剎車(chē)方面,，剎車(chē)異響最為用戶(hù)所詬病,。而車(chē)身的抖動(dòng)方面，消費(fèi)者最為不滿(mǎn)的是怠速時(shí)抖動(dòng),，這多來(lái)源于發(fā)動(dòng)機(jī),。

　　● 緊湊型車(chē)新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)主在意程度TOP10

　　在車(chē)主們最在意的新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題中，我們看到機(jī)油異常消耗,、剎車(chē)表現(xiàn),、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)/點(diǎn)火問(wèn)題是用戶(hù)最在意的質(zhì)量問(wèn)題。不過(guò)我們發(fā)現(xiàn)排名第一的機(jī)油異常消耗（8.8分）和排名第10的發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大或異常噪音（7.8分）的分?jǐn)?shù)僅差1分,，都是非常值得我們關(guān)注的,。這些問(wèn)題主要涉及日常駕駛和用戶(hù)養(yǎng)車(chē),，而目前國(guó)內(nèi)的緊湊型車(chē)在這些方面還有較大的提升空間。

　　本篇《緊湊型車(chē)新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)排名TOP5解析》文章到此結(jié)束,，如果您想更詳細(xì)的了解《汽車(chē)之家2014年整車(chē)質(zhì)量報(bào)告：緊湊型新車(chē)篇》的整體結(jié)果及排名,，您可以參考下方圖片的聯(lián)系方式獲取詳細(xì)內(nèi)容。（文/汽車(chē)之家 章寧）