★ TOP5：起亞K2

　　下面我們一起來看看排名位列小型車質量排行第五的起亞K2,，該車PPH值為263,，相比第四名的YARiS L 致炫PPH值206高出57，但起亞K2的PPH值還是要遠低于小型車級別的平均PPH值,，質量表現同樣較為搶眼,。

　　在起亞K2存在的質量問題反饋中,，若細分到車輛的各個部分來看，功能操作,、座椅和電子設備的質量問題占比分別為4%,、6%和6%，這三項也是用戶反饋質量問題最少的部分,。不過行駛過程以19%的占比位列用戶反饋質量問題最多的項目,，而其余四項的占比均超過了10%，分別為內飾,、車身外觀,、空調系統和發(fā)動機，下面我將從用戶反饋問題較多的5項進行解讀,。

★ 起亞K2行駛過程主要質量表現：

　　首先，從起亞K2質量問題反饋最多的行駛過程來看,，“剎車有噪聲”和“胎噪聲過大”分別以11.3的PPH值并列第一,，下面我們先從“剎車有噪聲”項目來看。其中用戶“融化冰凌”在口碑評價中表示：“提車回家之后第二天發(fā)現低速行駛時左后輪異響,，剎車片一直摩擦剎車盤,，上牌之后直接去4S店，維修人員打磨了一下剎車片,，但是問題沒有解決,。” 由此來看,，起亞K2確實在部分用戶中存在著新車剎車有噪聲的情況,。

　　而在“胎噪聲過大”的質量問題反饋中，用戶“湯笑”在口碑評價中說道：“胎噪聲音較大,，行駛在不是很光滑的路面,，轟隆隆�,！倍�該問題在用戶的口碑反饋中也并非個例,，并有部分用戶表示在時速在60-80km/h以上時噪聲的主要來源為胎噪。

　　除“剎車有噪聲”和“胎噪聲過大”兩個項目PPH值超過10以外,，其余8個評價項目的PPH值均處于較低水平,，并且部分項目遠低于小型車級別PPH值平均數值，整體表現令人肯定,。

★ 起亞K2內飾主要質量表現：

　　從內飾部分反饋的質量問題來看,，中控臺有異響一項以12.9的PPH值成為內飾部分用戶反饋最多的項目。其中用戶“怒放的生命0”對此說道：“內飾有兩處異響,，而且4S店的個別維修員工的手藝不敢恭維,，因為這個異響去了可以說是N次,，光拆就拆了3次中控臺，這不剛用了四五個月又開始響了,�,！睂τ谥锌嘏_有異響的反饋在我們用戶的口碑評價中也并非少數，并且有個別用戶表示會在車內找到脫落螺絲的情況,。

　　除中控臺異響以外,，其余13項內飾部分的質量問題PPH值均未達到10，并且其中的12項PPH值在5以下,，而用戶的口碑數據也反應出這13項質量問題被提及的次數較少,，由此可見起亞K2在內飾部分的表現還是被認可的。

★ 起亞K2車身外觀主要質量表現：

　　在車身外觀部分,，車身飾板有縫隙/無法密合/歪掉和風噪聲過大的PPH值同樣為6.5,，相比小型車級別在這兩個項目上的平均PPH值要高。首先從車身方面來看,，用戶“guokeying_2001”說道：“發(fā)動機蓋縫隙有點大,，大燈上部的縫隙也大�,！蓖ㄟ^梳理用戶口碑數據來看,，關于起亞K2車身外觀部件的裝配間隙及工藝方面，用戶表示了較多的不滿,。

　　此外,，在風噪聲方面，普遍用戶在口碑評價中表示車輛的風噪較大,，其中多數發(fā)生在高速情況下,。而除車身部分及噪聲兩個方面以外，車燈有霧氣,、漆面有污點,、保險杠有瑕疵等方面的PPH值均在5以下，由此可以看出起亞K2在車身外觀部分表現可圈可點,。

★ 起亞K2空調系統主要質量表現：

　　對于起亞K2的空調系統部分,，“空調系統的風噪聲過大”以14.5的PPH值占據了第一位，低于小型車在該項目上的平均PPH值（小型車級別中空調系統的平均PPH值為16.78）,。其中用戶“蠟筆小抽_”說道：“隔音效果一般,，空調噪音較大�,！倍�關于空調系統的噪音,，主要體現在空調開啟后水箱散熱風扇運轉的聲音，并可傳遞至車內，由此可見用戶對于這個問題還是有著較多的反饋,。

　　此外,，除“空調系統的風噪聲過大”過大以外，起亞K2的空調系統還存在著冷氣不冷-冷的不夠快,、送出的風有霉味/異味等問題,。不過整體來看，該車在空調系統的整體表現還是不錯的,。

★ 起亞K2發(fā)動機主要質量表現：

　　排在主要質量問題第五位的是發(fā)動機部分,，其中空調開啟后發(fā)動機無力用戶最為不滿，其PPH值為17.7,，但質量方面是要優(yōu)于小型車平均水平（小型車級別中空調開啟后發(fā)動機無力的平均PPH值為19.77）,。目前起亞K2在售車型共分為兩種排量，分別為1.4L和1.6L發(fā)動機,，通過我們對口碑數據的梳理來看,，用戶反饋較多主要集中在排量相對較低的1.4L車型上。不過編輯認為這并非起亞K2的質量問題,，由于空調開啟后會消耗發(fā)動機一部分的動力輸出,，加之1.4L發(fā)動機的動力輸出相對較低，產生一定的動力損失也屬正�,，F象。

　　除空調開啟后發(fā)動機無力之外,，發(fā)動機異響問題的PPH值為6.5,，并且在用戶的口碑評價中也有所反饋。而有關耗油量過大及發(fā)動機怠速不穩(wěn)兩項問題的PPH值均在5以下,，該問題用戶的反饋也并不普遍,，起亞K2發(fā)動機的整體表現還是能夠令人認可的。

★ 車型小結：

　　起亞K2作為一款具有較高性價比的韓系車型,，其在2015年新車質量報告小型車級別中質量排行第五,，由此來看用戶對于起亞K2的質量表現還是十分認可的，其中該車在功能操作和座椅方面較為出色,。

　　不過,，起亞K2也存在著諸如中控臺有異響、車身外觀件間隙過大,、空調開啟后水箱散熱風扇噪聲過大等細節(jié)問題,，雖然在實際使用及安全性上不會造成影響，但對于用戶的使用感受會大打折扣,，希望廠家在日后的新款車型中能夠針對這些問題有所改進,，贏得用戶滿意的同時也為自己獲得更多的產品銷量打下了基礎。