★ TOP5：起亞K2

　　下面我們一起來(lái)看看排名位列小型車質(zhì)量排行第五的起亞K2,，該車PPH值為263,，相比第四名的YARiS L 致炫PPH值206高出57，但起亞K2的PPH值還是要遠(yuǎn)低于小型車級(jí)別的平均PPH值，質(zhì)量表現(xiàn)同樣較為搶眼,。

　　在起亞K2存在的質(zhì)量問(wèn)題反饋中，若細(xì)分到車輛的各個(gè)部分來(lái)看,，功能操作,、座椅和電子設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題占比分別為4%、6%和6%,，這三項(xiàng)也是用戶反饋質(zhì)量問(wèn)題最少的部分,。不過(guò)行駛過(guò)程以19%的占比位列用戶反饋質(zhì)量問(wèn)題最多的項(xiàng)目，而其余四項(xiàng)的占比均超過(guò)了10%,，分別為內(nèi)飾,、車身外觀、空調(diào)系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī),，下面我將從用戶反饋問(wèn)題較多的5項(xiàng)進(jìn)行解讀,。

★ 起亞K2行駛過(guò)程主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　首先，從起亞K2質(zhì)量問(wèn)題反饋?zhàn)疃嗟男旭傔^(guò)程來(lái)看,，“剎車有噪聲”和“胎噪聲過(guò)大”分別以11.3的PPH值并列第一,，下面我們先從“剎車有噪聲”項(xiàng)目來(lái)看。其中用戶“融化冰凌”在口碑評(píng)價(jià)中表示：“提車回家之后第二天發(fā)現(xiàn)低速行駛時(shí)左后輪異響,，剎車片一直摩擦剎車盤(pán),，上牌之后直接去4S店，維修人員打磨了一下剎車片,，但是問(wèn)題沒(méi)有解決,。” 由此來(lái)看,，起亞K2確實(shí)在部分用戶中存在著新車剎車有噪聲的情況,。

　　而在“胎噪聲過(guò)大”的質(zhì)量問(wèn)題反饋中，用戶“湯笑”在口碑評(píng)價(jià)中說(shuō)道：“胎噪聲音較大，行駛在不是很光滑的路面,，轟隆隆,。”而該問(wèn)題在用戶的口碑反饋中也并非個(gè)例,，并有部分用戶表示在時(shí)速在60-80km/h以上時(shí)噪聲的主要來(lái)源為胎噪,。

　　除“剎車有噪聲”和“胎噪聲過(guò)大”兩個(gè)項(xiàng)目PPH值超過(guò)10以外，其余8個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的PPH值均處于較低水平,，并且部分項(xiàng)目遠(yuǎn)低于小型車級(jí)別PPH值平均數(shù)值,，整體表現(xiàn)令人肯定。

★ 起亞K2內(nèi)飾主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從內(nèi)飾部分反饋的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)看,，中控臺(tái)有異響一項(xiàng)以12.9的PPH值成為內(nèi)飾部分用戶反饋?zhàn)疃嗟捻?xiàng)目,。其中用戶“怒放的生命0”對(duì)此說(shuō)道：“內(nèi)飾有兩處異響，而且4S店的個(gè)別維修員工的手藝不敢恭維,，因?yàn)檫@個(gè)異響去了可以說(shuō)是N次,，光拆就拆了3次中控臺(tái)，這不剛用了四五個(gè)月又開(kāi)始響了,�,！睂�(duì)于中控臺(tái)有異響的反饋在我們用戶的口碑評(píng)價(jià)中也并非少數(shù)，并且有個(gè)別用戶表示會(huì)在車內(nèi)找到脫落螺絲的情況,。

　　除中控臺(tái)異響以外,，其余13項(xiàng)內(nèi)飾部分的質(zhì)量問(wèn)題PPH值均未達(dá)到10，并且其中的12項(xiàng)PPH值在5以下,，而用戶的口碑?dāng)?shù)據(jù)也反應(yīng)出這13項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題被提及的次數(shù)較少,，由此可見(jiàn)起亞K2在內(nèi)飾部分的表現(xiàn)還是被認(rèn)可的。

★ 起亞K2車身外觀主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在車身外觀部分,，車身飾板有縫隙/無(wú)法密合/歪掉和風(fēng)噪聲過(guò)大的PPH值同樣為6.5,，相比小型車級(jí)別在這兩個(gè)項(xiàng)目上的平均PPH值要高。首先從車身方面來(lái)看,，用戶“guokeying_2001”說(shuō)道：“發(fā)動(dòng)機(jī)蓋縫隙有點(diǎn)大,，大燈上部的縫隙也大�,！蓖ㄟ^(guò)梳理用戶口碑?dāng)?shù)據(jù)來(lái)看,，關(guān)于起亞K2車身外觀部件的裝配間隙及工藝方面，用戶表示了較多的不滿,。

　　此外,，在風(fēng)噪聲方面，普遍用戶在口碑評(píng)價(jià)中表示車輛的風(fēng)噪較大,，其中多數(shù)發(fā)生在高速情況下,。而除車身部分及噪聲兩個(gè)方面以外,，車燈有霧氣,、漆面有污點(diǎn),、保險(xiǎn)杠有瑕疵等方面的PPH值均在5以下，由此可以看出起亞K2在車身外觀部分表現(xiàn)可圈可點(diǎn),。

★ 起亞K2空調(diào)系統(tǒng)主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　對(duì)于起亞K2的空調(diào)系統(tǒng)部分,，“空調(diào)系統(tǒng)的風(fēng)噪聲過(guò)大”以14.5的PPH值占據(jù)了第一位，低于小型車在該項(xiàng)目上的平均PPH值（小型車級(jí)別中空調(diào)系統(tǒng)的平均PPH值為16.78）,。其中用戶“蠟筆小抽_(kāi)”說(shuō)道：“隔音效果一般,，空調(diào)噪音較大�,！倍�關(guān)于空調(diào)系統(tǒng)的噪音,，主要體現(xiàn)在空調(diào)開(kāi)啟后水箱散熱風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音，并可傳遞至車內(nèi),，由此可見(jiàn)用戶對(duì)于這個(gè)問(wèn)題還是有著較多的反饋,。

　　此外，除“空調(diào)系統(tǒng)的風(fēng)噪聲過(guò)大”過(guò)大以外,，起亞K2的空調(diào)系統(tǒng)還存在著冷氣不冷-冷的不夠快,、送出的風(fēng)有霉味/異味等問(wèn)題。不過(guò)整體來(lái)看,，該車在空調(diào)系統(tǒng)的整體表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,。

★ 起亞K2發(fā)動(dòng)機(jī)主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　排在主要質(zhì)量問(wèn)題第五位的是發(fā)動(dòng)機(jī)部分，其中空調(diào)開(kāi)啟后發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力用戶最為不滿,，其PPH值為17.7,，但質(zhì)量方面是要優(yōu)于小型車平均水平（小型車級(jí)別中空調(diào)開(kāi)啟后發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力的平均PPH值為19.77）。目前起亞K2在售車型共分為兩種排量,，分別為1.4L和1.6L發(fā)動(dòng)機(jī),，通過(guò)我們對(duì)口碑?dāng)?shù)據(jù)的梳理來(lái)看，用戶反饋較多主要集中在排量相對(duì)較低的1.4L車型上,。不過(guò)編輯認(rèn)為這并非起亞K2的質(zhì)量問(wèn)題,，由于空調(diào)開(kāi)啟后會(huì)消耗發(fā)動(dòng)機(jī)一部分的動(dòng)力輸出，加之1.4L發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力輸出相對(duì)較低,，產(chǎn)生一定的動(dòng)力損失也屬正�,，F(xiàn)象。

　　除空調(diào)開(kāi)啟后發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力之外,，發(fā)動(dòng)機(jī)異響問(wèn)題的PPH值為6.5,，并且在用戶的口碑評(píng)價(jià)中也有所反饋。而有關(guān)耗油量過(guò)大及發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不穩(wěn)兩項(xiàng)問(wèn)題的PPH值均在5以下,，該問(wèn)題用戶的反饋也并不普遍,，起亞K2發(fā)動(dòng)機(jī)的整體表現(xiàn)還是能夠令人認(rèn)可的。

★ 車型小結(jié)：

　　起亞K2作為一款具有較高性價(jià)比的韓系車型，其在2015年新車質(zhì)量報(bào)告小型車級(jí)別中質(zhì)量排行第五,，由此來(lái)看用戶對(duì)于起亞K2的質(zhì)量表現(xiàn)還是十分認(rèn)可的,，其中該車在功能操作和座椅方面較為出色。

　　不過(guò),，起亞K2也存在著諸如中控臺(tái)有異響,、車身外觀件間隙過(guò)大、空調(diào)開(kāi)啟后水箱散熱風(fēng)扇噪聲過(guò)大等細(xì)節(jié)問(wèn)題,，雖然在實(shí)際使用及安全性上不會(huì)造成影響,，但對(duì)于用戶的使用感受會(huì)大打折扣，希望廠家在日后的新款車型中能夠針對(duì)這些問(wèn)題有所改進(jìn),，贏得用戶滿意的同時(shí)也為自己獲得更多的產(chǎn)品銷量打下了基礎(chǔ),。