★ TOP5：雪鐵龍C3-XR

　　接下來(lái)，我們來(lái)一起看看位列小型SUV新車質(zhì)量排名第五位的雪鐵龍C3-XR,，該車PPH值為204,，相比第四名的Yeti PPH值僅高出9，并且低于小型SUV行業(yè)整體水平達(dá)120,，整體質(zhì)量表現(xiàn)較為不錯(cuò),。

　　在雪鐵龍C3-XR新車主要質(zhì)量問(wèn)題分布中，其座椅和車身外觀部分的問(wèn)題反饋較少,，占比僅為7%和8%,。不過(guò)在行駛過(guò)程、功能操作,、內(nèi)飾及空調(diào)系統(tǒng)四個(gè)部分的問(wèn)題反饋占比較高,，均達(dá)到了10%及以上，下面我們將針對(duì)占比較高的幾個(gè)方面展開(kāi)，看看都包含哪些具體問(wèn)題,。

★ 雪鐵龍C3-XR行駛過(guò)程主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　首先,，我們從雪鐵龍C3-XR PPH值占比最高的行駛過(guò)程來(lái)看，其問(wèn)題占比達(dá)到22%,。展開(kāi)來(lái)看,，在10項(xiàng)具體問(wèn)題中，“剎車力不夠大”以12.2的PPH值位列首位,，不過(guò)要低于小型SUV級(jí)別在該項(xiàng)目上的平均PPH值（14.5）,。通過(guò)口碑評(píng)價(jià)來(lái)看，用戶“單調(diào)顏色 ”對(duì)此問(wèn)題說(shuō)道：“制動(dòng)不是很靈,，剎車的時(shí)候明顯距離有點(diǎn)長(zhǎng),。”

　　在車主口碑評(píng)價(jià)中,，部分用戶有著對(duì)雪鐵龍C3-XR剎車系統(tǒng)的問(wèn)題反饋,，作為一款SUV車型，為了避免相對(duì)自重較大的車身在制動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生“點(diǎn)頭”等影響乘坐舒適性情況的出現(xiàn),，車輛的剎車踏板調(diào)校會(huì)相對(duì)偏軟,，相比轎車而言容易對(duì)駕駛者造成剎車力度不夠大的主觀感受，不過(guò)該車在這個(gè)項(xiàng)目上的PPH值要低于行業(yè)平均水平,，由此來(lái)看,，雪鐵龍C3-XR的在剎車部分還是能夠令人接受的。

　　除此之外,，雪鐵龍C3-XR在行駛過(guò)程還存在有其他問(wèn)題,，不過(guò)其各項(xiàng)PPH值均不高，并且低于小型SUV級(jí)別的平均水平,，整體來(lái)看,，雪鐵龍C3-XR在行駛過(guò)程中的表現(xiàn)較為不錯(cuò)。

★ 雪鐵龍C3-XR功能操作主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　下面,，我們來(lái)看看雪鐵龍C3-XR在功能操作方面的表現(xiàn),，該項(xiàng)目的問(wèn)題占比為14%，用戶在這部分共有10項(xiàng)具體問(wèn)題反饋,，其中PPH最高的前兩項(xiàng)為“前雨刷/噴洗器不易使用/顯示位置不佳”和“鳴笛喇叭操控不易理解/使用”,，其5.6的PPH值雖然不是很高，但相比小型SUV在這兩個(gè)問(wèn)題上的平均水平要高出不少（平均PPH值分別為0.59和0.49）,。針對(duì)前雨刷/噴水器的問(wèn)題,，用戶“zys0411”在口碑評(píng)價(jià)中表示：“雨刷器不能直接拉起來(lái)，需要打開(kāi)雨刷后才可以,，稍有不慎就會(huì)把前機(jī)艙蓋的漆劃掉,�,！蓖ㄟ^(guò)口碑評(píng)價(jià)來(lái)看，用戶對(duì)于該車在前雨刷方面的不滿主要與不能在關(guān)閉位置將雨刷臂立起有關(guān),。

　　面對(duì)PPH值同樣為5.6的“鳴笛喇叭操控不易理解/使用”的問(wèn)題,，從車主口碑評(píng)價(jià)反饋的信息了解到，雪鐵龍C3-XR的鳴笛喇叭為一個(gè)單音喇叭設(shè)計(jì),，鳴笛時(shí)較為清脆的聲音使音色質(zhì)感不夠渾厚,，部分用戶表示會(huì)拉低整車的檔次感。此外,，對(duì)于用戶反饋的車窗,、內(nèi)/外后視鏡以及天窗等問(wèn)題，其PPH值均在5以下,，在用戶反饋中并不普遍,，雪鐵龍C3-XR在功能操作部分的表現(xiàn)能夠令人認(rèn)可。

★ 雪鐵龍C3-XR內(nèi)飾部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在內(nèi)飾部分,，用戶共反饋有9項(xiàng)具體問(wèn)題,，其中“杯架設(shè)計(jì)不合理/不易操作”PPH值最高，達(dá)到了8.9,，高于小型SUV在該項(xiàng)目上的平均PPH值（平均PPH值2.67）,，可見(jiàn)雪鐵龍C3-XR在杯架的設(shè)計(jì)上存在一定的不足。用戶“此人2015”在口碑評(píng)價(jià)中表示：“主駕駛和副駕駛中間沒(méi)有可以放水杯的地方,，中控屏幕下的那個(gè)水杯架比較矮,�,！睆挠脩舻姆答亖�(lái)看,，對(duì)于雪鐵龍C3-XR的前排水杯架設(shè)計(jì)感到不太滿意，這主要與該車水杯架設(shè)計(jì)的位置有著一定關(guān)系,，不過(guò)編輯認(rèn)為這并不屬于質(zhì)量問(wèn)題范疇,，同時(shí)也表明，在該問(wèn)題上雪鐵龍C3-XR還有改進(jìn)的空間,。

　　而關(guān)于內(nèi)飾部分PPH值第二位的內(nèi)飾材質(zhì)易磨損的問(wèn)題,，大部分用戶的不滿主要集中在中控臺(tái)及門板的材質(zhì)方面，該車所采用的硬塑料在實(shí)際使用時(shí),，與硬質(zhì)物體發(fā)生接觸后較易產(chǎn)生劃痕,。除以上提到的兩點(diǎn)外，用戶所反饋的其余問(wèn)題PPH值均不是很高,，在用戶中也僅是個(gè)例存在,，因此雪鐵龍C3-XR在內(nèi)飾部分的表現(xiàn)較為出色。

★ 雪鐵龍C3-XR空調(diào)系統(tǒng)主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在空調(diào)系統(tǒng)部分,，用戶對(duì)雪鐵龍C3-XR的問(wèn)題反饋數(shù)量相對(duì)較少,，共有5項(xiàng),，其中空調(diào)系統(tǒng)風(fēng)噪聲過(guò)大位列首位，其PPH值為8.9,，但要低于小型SUV在該問(wèn)題上的平均PPH值（平均PPH值12.97）,。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們并未在用戶的口碑評(píng)價(jià)中得到進(jìn)一步的印證,，根據(jù)以往其他車型的空調(diào)系統(tǒng)風(fēng)噪聲過(guò)大的問(wèn)題來(lái)判斷,，主要與空調(diào)開(kāi)啟后冷卻風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)的噪聲有著很大的關(guān)系，不過(guò)這并不影響空調(diào)系統(tǒng)的正常使用,。

　　此外,，“窗戶易起霧/未能完全消除霧氣”以5.6的PPH值排在空調(diào)系統(tǒng)主要問(wèn)題的第二位，并且該項(xiàng)目的PPH值高于小型SUV的平均水平（平均PPH值4.32）,，通過(guò)用戶口碑評(píng)價(jià)來(lái)看,，該問(wèn)題確實(shí)存在于部分用戶中，這主要與車內(nèi)外溫度及濕度相差較大有著很大的關(guān)系,，并且在南方用戶中較為容易出現(xiàn),，編輯認(rèn)為這并非車輛的質(zhì)量問(wèn)題，并且在其他品牌車型中也會(huì)存在,。整體來(lái)看,，雪鐵龍C3-XR在空調(diào)部分的表現(xiàn)較為不錯(cuò)。

★ 雪鐵龍C3-XR變速系統(tǒng)主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　最后,，我們來(lái)一起看看雪鐵龍C3-XR在變速系統(tǒng)的質(zhì)量表現(xiàn),，從用戶反饋的具體問(wèn)題來(lái)看，手動(dòng)擋入擋不易PPH值最高,，達(dá)到了10,，不過(guò)相比小型SUV在該項(xiàng)目上的平均PPH值要低（平均PPH值13.12）。從車主口碑評(píng)價(jià)來(lái)看,，用戶“hdxaizy”說(shuō)道：“換擋不是特順暢,，一二擋換擋不通順�,！闭�體來(lái)看,，部分手動(dòng)擋雪鐵龍C3-XR用戶在口碑評(píng)價(jià)中反饋有換擋不順暢的問(wèn)題，不過(guò)不是普遍存在,。

　　除此之外,，像自動(dòng)擋換擋有延遲、手/自動(dòng)擋變速箱換擋有異響,、手動(dòng)擋換擋桿不易操作等問(wèn)題的PPH較低,，并且要低于小型SUV級(jí)別的平均水平，可見(jiàn)這些問(wèn)題并不是大范圍出現(xiàn),，應(yīng)該僅是個(gè)案,，整體來(lái)看,，雪鐵龍C3-XR在變速系統(tǒng)的表現(xiàn)值得肯定。

★ 車型小結(jié)：

　　作為雪鐵龍推出的首款小型SUV,，雪鐵龍C3-XR憑借自身較為不錯(cuò)的質(zhì)量表現(xiàn)首次入圍了小型SUV新車質(zhì)量排行,，并獲得了第五名的成績(jī)，其中在座椅,、車身外觀及電子設(shè)備等方面的表現(xiàn)較為出色,。

　　當(dāng)然，在雪鐵龍C3-XR出色的新車質(zhì)量表現(xiàn)背后,，在部分細(xì)節(jié)之處仍存有一定的不足,，其中在前雨刷器、杯架以及內(nèi)飾材質(zhì)等方面存在著用戶的抱怨,，希望這些問(wèn)題可以得到廠家的重視,，在后續(xù)推出的新款車型中，能夠針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的使用習(xí)慣,、材質(zhì)要求等進(jìn)行有的放矢的改進(jìn),。此外，除細(xì)節(jié)部分,，包括手動(dòng)變速箱的換擋品質(zhì)和剎車系統(tǒng)的調(diào)校等方面也希望廠家能夠有所優(yōu)化,，以獲得更多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的青睞，相信雪鐵龍C3-XR未來(lái)能夠取得更加出色的新車質(zhì)量表現(xiàn),。