★ TOP3：長安鈴木鋒馭

　　鋒馭是長安鈴木生產(chǎn)的一款偏向于家用的小型SUV,，新車整體視覺效果跨界感十足。這款車型的新車總體質(zhì)量表現(xiàn)PPH值為194,，低于同級別平均PPH值（324），從整體的質(zhì)量上來看，這款小型SUV的質(zhì)量表現(xiàn)還是不錯的,。

　　從主要質(zhì)量分布來看，鈴木鋒馭在功能操作,、座椅,、發(fā)動機(jī)和變速系統(tǒng)上的問題相對較少，主要質(zhì)量問題在車身外觀,、內(nèi)飾,、行駛過程、電子設(shè)備和空調(diào)系統(tǒng)上較為突出,。其中車身外觀的問題占總問題的29%,，接下來我們就先從車身外觀來看看其具體表現(xiàn)。

★ 鋒馭車身外觀部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在車身外觀部分,，鈴木鋒馭最主要的問題是前門有異響,，PPH值為6.5，而同級別平均PPH值為2.55。通過調(diào)查車主口碑我們發(fā)現(xiàn),，有部分車主反映鋒馭在前門車窗有異響問題,，車主“胡哥有話說”在口碑中寫到：“兩側(cè)前車窗玻璃半開時出現(xiàn)‘咔咔咔’異響，去4S店換了升窗器就好了,�,！睆能囍鞯姆答亖砜矗�這個問題廠家基本能夠解決,。

　　除此之外,，新車在風(fēng)噪聲過大和車身飾板有縫隙方面的PPH值也相對較高，均為5.8,。我們在調(diào)查車主口碑之后發(fā)現(xiàn),，車主普遍反映鋒馭的車身縫隙較大，例如車主“gjt7771”說道：“車門縫隙,，發(fā)動機(jī)蓋縫隙,，所有的縫隙都比較大。這個估計是汽車生產(chǎn)的模具問題啦,！要提高�,。　背�此之外在風(fēng)噪方面,，在車主口碑中提及較少,，但還是存在一些問題。從這些方面看出鋒馭還需在整車模具生產(chǎn)上以及風(fēng)噪控制上進(jìn)一步提高,。

★ 鋒馭內(nèi)飾部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　鋒馭在內(nèi)飾方面最主要的問題是異響,，通過調(diào)查我們看出，鋒馭新車在中控臺,、儀表板和車門內(nèi)飾板方面均有異響問題,，并且這三項的PPH值均高于同級別平均水平。我們在車主填寫的口碑當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有很多車主抱怨新車存在異響問題,。車主“擋雨擋風(fēng)”抱怨道：“有時候在走爛點的路的時候,，在駕駛室附近有異響，不知道是車門板,，還是前面中控臺,，一直沒有找到，還有玻璃也有時會出現(xiàn)異響,�,！�

　　可見鈴木鋒馭還應(yīng)在控制異響方面有所提升，除此之外,，雖然鈴木鋒馭在內(nèi)飾方面存在的問題還有13項,，但他們的PPH值均不高,，大部分是個案，能夠看出鋒馭的整體表現(xiàn)不錯,，但有問題的項較多,，廠家在品質(zhì)把控上還有進(jìn)一步提升的空間。

★ 鋒馭行駛過程部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從調(diào)查結(jié)果來看,，鋒馭車主認(rèn)為自己的愛車在行駛過程中輪胎胎噪聲過大,，該項目的PPH值為6.5，不過這一數(shù)值相比同級別平均PPH值的10.15更低,，證明雖然車主認(rèn)為該車在輪胎胎噪方面可能有些大,，但是整體表現(xiàn)還是優(yōu)于同級別其他車型的。

　　而像怠速時車身會明顯抖動,、車子底部有異響等問題的PPH值也均低于同級別平均PPH值,，這說明鋒馭在行駛過程當(dāng)中的表現(xiàn)還是不錯的，像列舉出的問題可能會存在一些個案,，并非是整體質(zhì)量問題,。所以總體來看，鋒馭在行駛過程中的表現(xiàn)是可以肯定的,。

★ 鋒馭電子設(shè)備部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在電子設(shè)備上,，新車導(dǎo)航系統(tǒng)無地圖信息缺失/錯誤路線指示/屏幕位置不佳這一項的問題最高，PPH值達(dá)到10.8,，不過這個成績還是稍稍低于同級別平均PPH值（10.96）,。車主“854931475”在口碑當(dāng)中寫到：“導(dǎo)航？這個要吐下槽,，市區(qū)還好,，去到較偏的縣城，下農(nóng)村顯示不了道路,，只有大路有顯示,，不知其他導(dǎo)航是不是好點，沒有比較過,。”而導(dǎo)航問題也是很多車型在電子設(shè)備上的最大問題,，希望廠家能夠在后期針對原廠車載導(dǎo)航進(jìn)行更新,，方便車主繼續(xù)使用。

　　此外,，在其他車載電子設(shè)備上,，鋒馭的PPH值并不高，絕大部分可能是個案,，所以總體來看鋒馭在電子設(shè)備部分的質(zhì)量還是不錯的,。

★ 鋒馭空調(diào)系統(tǒng)部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在空調(diào)系統(tǒng)部分,，車主認(rèn)為鋒馭的主要問題在于車窗易起霧/未能完全消除霧氣這一項，該項的PPH值為4.3,，而同級別平均PPH值為4.32,，很接近平均值。不過在調(diào)查車主口碑當(dāng)中我們并沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)這個問題的直接描述,。

　　而針對空調(diào)風(fēng)噪聲過大這一項的PPH值為3.6,，而該項的同級別平均PPH值為12.79。此外,，像冷氣制冷不夠快等問題鋒馭的PPH值也并不高,，大部分屬于個案，所以我們看到新車在空調(diào)系統(tǒng)方面的質(zhì)量還是不錯的,。

★ 車型小結(jié)

　　從整體來看,，鈴木鋒馭的問題集中在車身外觀方面，部分車主覺得新車在整體做工方面還可以加強,，此外車內(nèi)異響問題上還需要加以控制,。不過從其他的問題來看，鋒馭的PPH值相比同級別車型還是較低的,，其新車質(zhì)量在同級別車型當(dāng)中還是非常不錯的,。