★ TOP3：長安鈴木鋒馭

　　鋒馭是長安鈴木生產(chǎn)的一款偏向于家用的小型SUV,，新車整體視覺效果跨界感十足。這款車型的新車總體質(zhì)量表現(xiàn)PPH值為194，低于同級別平均PPH值（324），從整體的質(zhì)量上來看,，這款小型SUV的質(zhì)量表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。

　　從主要質(zhì)量分布來看,，鈴木鋒馭在功能操作、座椅,、發(fā)動(dòng)機(jī)和變速系統(tǒng)上的問題相對較少,，主要質(zhì)量問題在車身外觀、內(nèi)飾,、行駛過程,、電子設(shè)備和空調(diào)系統(tǒng)上較為突出。其中車身外觀的問題占總問題的29%,，接下來我們就先從車身外觀來看看其具體表現(xiàn),。

★ 鋒馭車身外觀部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在車身外觀部分，鈴木鋒馭最主要的問題是前門有異響,，PPH值為6.5,，而同級別平均PPH值為2.55。通過調(diào)查車主口碑我們發(fā)現(xiàn),，有部分車主反映鋒馭在前門車窗有異響問題,，車主“胡哥有話說”在口碑中寫到：“兩側(cè)前車窗玻璃半開時(shí)出現(xiàn)‘咔咔咔’異響，去4S店換了升窗器就好了,�,！睆能囍鞯姆答亖砜矗�這個(gè)問題廠家基本能夠解決,。

　　除此之外,，新車在風(fēng)噪聲過大和車身飾板有縫隙方面的PPH值也相對較高，均為5.8,。我們在調(diào)查車主口碑之后發(fā)現(xiàn),，車主普遍反映鋒馭的車身縫隙較大，例如車主“gjt7771”說道：“車門縫隙,，發(fā)動(dòng)機(jī)蓋縫隙,，所有的縫隙都比較大。這個(gè)估計(jì)是汽車生產(chǎn)的模具問題啦,！要提高�,。　背�此之外在風(fēng)噪方面,，在車主口碑中提及較少,，但還是存在一些問題,。從這些方面看出鋒馭還需在整車模具生產(chǎn)上以及風(fēng)噪控制上進(jìn)一步提高。

★ 鋒馭內(nèi)飾部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　鋒馭在內(nèi)飾方面最主要的問題是異響,，通過調(diào)查我們看出,，鋒馭新車在中控臺(tái)、儀表板和車門內(nèi)飾板方面均有異響問題,，并且這三項(xiàng)的PPH值均高于同級別平均水平,。我們在車主填寫的口碑當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有很多車主抱怨新車存在異響問題。車主“擋雨擋風(fēng)”抱怨道：“有時(shí)候在走爛點(diǎn)的路的時(shí)候,，在駕駛室附近有異響,，不知道是車門板，還是前面中控臺(tái),，一直沒有找到,，還有玻璃也有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異響�,！�

　　可見鈴木鋒馭還應(yīng)在控制異響方面有所提升,，除此之外，雖然鈴木鋒馭在內(nèi)飾方面存在的問題還有13項(xiàng),，但他們的PPH值均不高,，大部分是個(gè)案，能夠看出鋒馭的整體表現(xiàn)不錯(cuò),，但有問題的項(xiàng)較多,，廠家在品質(zhì)把控上還有進(jìn)一步提升的空間。

★ 鋒馭行駛過程部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　從調(diào)查結(jié)果來看,，鋒馭車主認(rèn)為自己的愛車在行駛過程中輪胎胎噪聲過大,，該項(xiàng)目的PPH值為6.5，不過這一數(shù)值相比同級別平均PPH值的10.15更低,，證明雖然車主認(rèn)為該車在輪胎胎噪方面可能有些大,，但是整體表現(xiàn)還是優(yōu)于同級別其他車型的。

　　而像怠速時(shí)車身會(huì)明顯抖動(dòng),、車子底部有異響等問題的PPH值也均低于同級別平均PPH值,，這說明鋒馭在行駛過程當(dāng)中的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，像列舉出的問題可能會(huì)存在一些個(gè)案,，并非是整體質(zhì)量問題,。所以總體來看，鋒馭在行駛過程中的表現(xiàn)是可以肯定的,。

★ 鋒馭電子設(shè)備部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在電子設(shè)備上,，新車導(dǎo)航系統(tǒng)無地圖信息缺失/錯(cuò)誤路線指示/屏幕位置不佳這一項(xiàng)的問題最高，PPH值達(dá)到10.8,，不過這個(gè)成績還是稍稍低于同級別平均PPH值（10.96）,。車主“854931475”在口碑當(dāng)中寫到：“導(dǎo)航,？這個(gè)要吐下槽，市區(qū)還好,，去到較偏的縣城,，下農(nóng)村顯示不了道路，只有大路有顯示,，不知其他導(dǎo)航是不是好點(diǎn),，沒有比較過�,！倍鴮�(dǎo)航問題也是很多車型在電子設(shè)備上的最大問題,，希望廠家能夠在后期針對原廠車載導(dǎo)航進(jìn)行更新，方便車主繼續(xù)使用,。

　　此外，在其他車載電子設(shè)備上,，鋒馭的PPH值并不高,，絕大部分可能是個(gè)案，所以總體來看鋒馭在電子設(shè)備部分的質(zhì)量還是不錯(cuò)的,。

★ 鋒馭空調(diào)系統(tǒng)部分主要質(zhì)量表現(xiàn)：

　　在空調(diào)系統(tǒng)部分,，車主認(rèn)為鋒馭的主要問題在于車窗易起霧/未能完全消除霧氣這一項(xiàng)，該項(xiàng)的PPH值為4.3,，而同級別平均PPH值為4.32,，很接近平均值。不過在調(diào)查車主口碑當(dāng)中我們并沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)這個(gè)問題的直接描述,。

　　而針對空調(diào)風(fēng)噪聲過大這一項(xiàng)的PPH值為3.6,，而該項(xiàng)的同級別平均PPH值為12.79。此外,，像冷氣制冷不夠快等問題鋒馭的PPH值也并不高,，大部分屬于個(gè)案，所以我們看到新車在空調(diào)系統(tǒng)方面的質(zhì)量還是不錯(cuò)的,。

★ 車型小結(jié)

　　從整體來看,，鈴木鋒馭的問題集中在車身外觀方面，部分車主覺得新車在整體做工方面還可以加強(qiáng),，此外車內(nèi)異響問題上還需要加以控制,。不過從其他的問題來看，鋒馭的PPH值相比同級別車型還是較低的,，其新車質(zhì)量在同級別車型當(dāng)中還是非常不錯(cuò)的,。